Fedex Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ardiye Ücreti Mağduriyeti Yaşadım

25.10.2025 tarihinde Çin’den gönderilen ürünüm, Fedex tarafından İstanbul’a ulaştırıldıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 6 gün boyunca bekletildi. Ürünümün İstanbul’a ulaştığını, 31 Ekim’de ancak Çinli tedarikçi firmamdan gelen bilgiyle öğrenebildim. Fedex tarafından bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ürünüm ardiye alanında gereksiz yere tutuldu ve bunun sonucunda 2455 TL ardiye ücreti ödemek zorunda kaldım.

Numune olduğuna dair istenen dilekçeyi aynı gün iletmeme rağmen, süreçte hiçbir gecikme yaşanmadı. Tüm evrakları eksiksiz ve zamanında ilettim. Ancak Fedex’in iletişimsizliği ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum ve maddi kayıp yaşadım.

Ardiye ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Takip numaram: 885310314358