Yanlış Adres Nedeniyle Kayıp Olan Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fedex ile İstanbul’dan gönderilen 885695628371 takip numaralı yedek parça kargom, adres yanlışlığı nedeniyle bana ulaşmadı. Hatanın farkına varır varmaz hemen mail attım ve sevkiyata değişiklik bilgisi gönderildiğine dair bir mail aldım. Ancak bu mailden sonra ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bana ulaşan başka bir iletişim oldu. Ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok, kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kargom resmen kayboldu ve ortada kaldı. Kargo için ödeme de yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.