Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
faturalıya geçme
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
49 şikayet
Askercell Hattı Kısıtlamaları Zorunlu Faturalı Hat Şartına Bağlanıyor
Turkcell Askercell hattı kullanıyorum ve askerde olduğum için bu hatta gerçekten ihtiyacım var; ancak hattımı neredeyse ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internetten, ne aramadan, ne SMS’ten faydalanabiliyorum, hattım tamamen kısıtlı durumda. Bu sorun hattı ilk aldığım günden beri, yaklaşık 8 Şubat
1
Onaysız Faturalı Hat Geçişi Ve Hattımın Kısıtlanması
Vodafone’a ait 545 *** ** ** numaralı faturasız hattım, onayım ve bilgim olmadan faturalı hatta geçirilmiş ve Nisan ayın...dan itibaren bana 3 aydır fatura çıkarılmış. Ben bu hattı faturasız olarak kullanıyordum ve herhangi bir şekilde faturalıya geçme talebim ya da onayım olmadı. Haberdar olmadığım b
1
Faturasızdan Faturalıya Geçiş İsteği Sonrası Hattım Haksız Yere Kapandı
5 Nisan 15:54438
3 ay önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom'a geçtim. Geçiş kampanyasındaki haklarım bitince, ilk olarak mobil u...ygulama üzerinden faturalı hatta geçme talebinde bulundum. Dönüş olmadığı için 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle sesli görüşme sonrası talebimi ilettim; işlemlerimin yapıl
5
Çözüldü
Askercell Hattımın Normal Hatta Ücretsiz Çevrilememesi Ve Bayilerdeki Çelişkili Yönlendirmeler
"Hizmetiniz için sağ olun"
Çerkezköy’deki Turkcell bayilerinde Askercell hattımı normale çevirmek için... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Askerden geldikten sonra 4 Mart
Kampanya Sözünü Bozan Ve Hattı Erken Kapatıp Müşteriyi Yanıltan Türk Telekom
1 Ocak 03:32877
Türk Telekom’a bir kampanya olduğu için başka operatörden numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Kampanyalı tarifeden yarar...lanmak istediğimde, önce hattımın kontörlüye, ardından faturalıya geçirilmesi gerektiği söylendi. Özellikle “Herhangi bir sorun çıkar mı?” diye sordum, bana açıkça “Hayır, sorun çı
Vodafone Bayisinde Bedelsiz Cayma Hakkım Engelleniyor Mağdur Ediliyorum
Alsancak Kıbrıs şehitleri caddesindeki bayramoğlu Vodafone bayisinden faturasız olan ikinci hattımı faturalıya çevirmek ...için kızım bayi çalışanıyla görüşüyor. Kızıma faturalıya geçmesi için bir tarife sunuyorlar. Hat benim üstüme olduğu için kızım telefonla beni arayıp benden onay alarak (ki telefon
5
Çözüldü
Vodafone Faturasız Hattan Faturalıya Geçişte Süreç Tıkandı, Sorun Çözülemiyor
09.06.2024 tarihinden beri faturasız hattan faturalıya geçme talebimiz oldu... ancak o tarihten beri üç kez başvuru yapılmasına rağmen geçirilmedik fatur
1
Kampanya ve Faturasız Geçiş Sürecinde Yaşanan Sorunlar
2001 den günümüze aynı Turkcell hattını kullanmaktayım. İki gün önce kampanya yenileme konusunda müşteri temsilcisi ile ...görüşme sağladığımda 10gb 1000 dakika bana özel 320 TL çıktı. Aynı özellikte kampanya faturasız dan faturasıza geçişte 200 TL gibi bir fiyat belirtildi. Hatta hat taşımada bile çok

Türk Telekom İznim Olmadan Faturasız Hatta Geçirdi Ve Yüksek Borç Çıkardı
11 Mayıs 2025 19:411.603
Türk Telekom faturalı hatta bizi mağdur etti. Hem iznim dışında beni faturasız hatta geçirdi hem de sözleşmemin bitmesi ...üzerine başka operatöre geçiş yaptıktan sonra bana faturamın iki kati kadar borç çıkardı. Hem faturalıya geçme ücreti hem de cayma bedeli adı altında.
Vodafone Faturalıya Geçme Sorunu
Vodafone faturalı olmak istiyorum fakat geçebileceğim tarifeler gözükmüyor, geçiş yapamıyorum. Müşteri temsilcileri de '...gözükmüyor' diye bir şey yapamadı. Kolay paket fiyatları aşırı pahalı. E çözüm getirilmezse bu hattan çıkacağım, destek bekliyorum. Numaram 0543730*** yardım bekliyorum.
1
Faturalıya Geçişte Onay Sorunu Ve Beklenmeyen Ücretler
Vodafone'da ön ödemeli hattım faturalıya geçirildi, üstüne fatura ve cayma bedeli çıkarıldı. Faturalıya geçme sözleşmemi... talep ettiğimde ise e-posta onayı istendi. Ancak e-postama gelen e-mail ile yaptığım onaylama işlemi hiçbir şekilde başarılı olamadı.
1
Türk Telekom Hattında İşlem Yapamıyorum
27 Şubat 2025 18:3311.287
İyi çalışmalar. Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom ofisinden 505 *******88 numaralı faturasız hat aldım. 5 ay sorunsuz hatt...ımı kullandım. Paketim ve lira bittiği için tekrar yükleme yapmak istediğimde Türk Telekom sitesinden lira yüklemeyi deniyorum abonelik bulunamadı. Girdiğiniz telefon numarasına ai




+4
1
Faturasızdan Faturalıya Geçişte Yaşanan İletişim Çıkmazı
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 6 aylık paket yükledim. Paketim bitince faturalı hatta geçmek için Yanımda uygulama...sından bir tarife seçip geçtim. Geçme işlemi gerçekleşme aşamasındayken hattım kullanıma kapandı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hattınıza yükleme yapın diyor. Faturalı ya ge
Vodafone Kampanya Sözü Tutulmuyor
Ben Vodafone kullanıcısıyım ve faturasız hat kullanıyordum. 15 Ocak 2025 itibari ile faturalıya geçmeye karar verdim çün...kü faturalı olduğum takdirde bana 12 ay ücretsiz Hepsiburada Premium kodu verileceği yazıyordu. Ben de uygulamada görünen teklifi kabul ettim ve Red'li faturalı oldum ama ne hikmet
2
Vodafone FreeZone Paketi Hayal Kırıklığı
Vodafone FreeZone güzelliği paketi 3 aydır Vodafone faturalıya geçtim. Geçme sebebim 16+16 kampanyasıydı ama tam bir fiy...asko. Önce kendi internetinizi harcıyorsunuz, sonra sosyal medya paketi. Üstelik sosyal medya paketine geçince doğru düzgün açmıyor, sorun çıkarıyor.


5
Çözüldü
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Faturalı Hat Sorunu
0542*****47 Numaralı Vodafone Müşteri Hizmetlerinden arandım. Online olarak faturalıya geçme talebinde bulunduğum söylen...di. Böyle bir talebimin olmadığını söylediğimde bana bunun sistemsel bir hata olduğunu birkaç gün içinde faturalıya geçirileceğimi gelen kodu söylediğim takdirde iptal edileceğini




+1
1
Başkent Doğalgaz'ın Faturalı Sayaç Krizi
9 Kasım 2024 18:364.556
Başkent Doğalgaz, sayaç kart arızası verdi diye faturalıya geçme zorunluluğundasınız diyorsunuz. Şubeye gidip faturalı s...ayaca geçmemizi istiyorsunuz, ödeme ve başvuruyu yapmamıza rağmen ne gelen var ne giden! 2 gündür şu soğukta gazsız bir şekilde ortada kaldık. Mağduruz. Hiçbir şekilde yardımcı ol
4
Çözüldü
Vodafone'un Fahiş Zam Politikası
"Şikayetime kısa sürede dönüş yapıldı. Arayıp ilgilenen arkadaş işini düzgün yaptı. Teşekkürler..."
Vodafone'un kaç yıllık kullanıcısıyım, pahalı paketlerden rahatsız olup fat...uralıya geçtim. Şimdi de faturalılara fahiş zam yapma politikalarından ötür
1
Vodafone'da Faturasız Hattımın Paket Sorunu Ve İade Talebi
12.10.2024 tarihinde Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçirdim. Daha önceden de faturasız yıllarca kullandım. Sür...ekli faturalı ya geçme teşviki ve tacizinden bıktığım için (aşırı gelen zamlar) faturalıya geçmiştim. Geçeli de 1 hafta olmuştu. Bir sorun nedeniyle tekrar faturasıza dönmek zorund
Türk Telekom Faturasızdan Faturalıya Geçme Pişmanlığı
19 Eylül 2024 13:342.806
Türk Telekom'da faturasız müşteriyken devamlı arayıp faturalı fırsatlarından bahsettikleri için faturalı oldum ve bana f...iyat olarak 134,25 TL dendi ve diğer aylar da aynı şekilde fatura olacağı otomatik olduğu söylendi. Ben de çok uygun bulduğum için tabii ki kabul ettim ve faturalıya geçtim. Şimdi




+1
Vodafone'da Faturalıya Geçiş Sonrası İnternet Sorunu
Vodafone'da faturasız hat kullanıyordum fakat tarife ve fiyatlar çok yükseldiği için faturalı hatta geçme kararı aldım v...e bir mağazaya gidip faturalıya geçiş yaptım. Fakat geçiş yapar yapmaz internet kullanımım LTE'den 3G'ye düştü ve interneti neredeyse kullanamıyorum. O kadar yavaş ve kötü ki bu du
Vodafone Faturalıya Geçişte Yaşanan Sistem Arızası Sorunu
Merhaba, faturalıya geçme işlemim 2 gündür sistem arızası nedeniyle bekletiliyor. Sabah düzeleceği söylendi ama hala ayn...ı. Bu bize sorun oluşturuyor. Ne zaman düzelir? Daha yeni Vodafone'a geçmişken bu tarz sorunlarla karşılaşmak çok da hoş olmuyor. En kısa zamanda düzeltilmesini temenni ediyorum
Türk Telekom Haklısınız Denir Ama Çözüm Yok
11 Ağustos 2024 20:094.519
29.06.2024 tarihinde hit 5 GB tarifesi aylık 145 liraya Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptım. Hat açıldıktan sonra i...şte şuraya söz yaz gönder, buraya bunu yap gönder, onay yazı gönder hepsini yaptık ancak 'Bu T.C. kimlik numarasının kullanım hakkı dolmuştur' diye mesajlar geldi. Dedim herhalde d




















