FashFed iade

11 gün önce fashfed online mağazasından Puma Suede Classic spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302877201820679). Ürün stokta görünüyordu fakat siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üstelik iptal sonrası aynı ürünün fiyatı yükseltildi. Bu süreçte üç-dört kez müşteri hizmetleri...

24.09.2025 tarihinde Land of Legends’taki Asil Lokantası’nın yanındaki Fashfed mağazasından Gant marka turuncu bir tişört satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, sol kol üst kısmında yırtık olduğunu fark ettim. 27.09.2025 günü saat 22.00 civarında, iade/değişim süresi geçmeden mağazaya tekrar gittim. A...

12 Eylül 2025 tarihinde Fashfed internet sitesinden Converse A07404C kodlu ayakkabıyı, 1.204 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 8302470507117482). Ürün sayfasında “2–6 gün içinde kargoya verilir” ifadesi yer alıyordu. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün kargoya ver...

Fashfed mobil uygulaması üzerinden satın aldığım beyaz Lacoste sneaker ürününü iade etmek istedim. İade talebimi 7 iş günü önce başlattım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi ancak süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Ücret iadesi bekliyorum ve ...

Temmuz ve Ağustos aylarında Fashfed’in kendi internet sitesinden toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarında Ugg taba 38 numara bot siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve üç kez sipariş oluşturdum. Ancak her seferinde bana taba 38 yerine siyah 38 numara gönderildi. Yaşadığım bu sorunu Fashfed müşte...

6 Eylül tarihinde Fashfed’in resmi internet sitesinden “Birkenstock Arizona Eva Glamour Kadın Altın Rengi Terlik 37 numara” siparişi verdim (Sipariş No: 8301957152519012). Ancak bana siyah erkek 42 numara Birkenstock Arizona terlik gönderildi. Hemen ardından hem mail, hem iletişim formu hem de tel...

10.09.2025 tarihinde Fashfed online sitesinden aldığım montun iadesini başlattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sonuçlanmadı ve ücretim (7000 TL, kredi kartı ile ödedim) tarafıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram: 8301322109713308. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

12.08.2025 tarihinde Fashfed uygulaması üzerinden satın aldığım mavi logo baskılı kapüşonlu kırmızı sweatshirt kadın ürününü iade ettim. İade talebim uygulamada "alındı" olarak gözüküyor ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 629,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala yatırılma...

07 Eylül 2025 tarihinde saat 21:37’de Fashfed üzerinden The North Face Glenclyfee Low Erkek Krem Bot (44 numara) siparişini online olarak verdim. Ürün, 8.199,00 TL’den %50 indirimle 4.099,50 TL’ye düşmüştü. Ayrıca, uygulamanın bana sunduğu "Statü Hoş Geldin L3-Star %15 indirim kodunu" da kullandım v...

2 Eylül tarihinde Fashfed online mağazasından aldığım Nike Air Force 1 Luxe model ayakkabıyı beğenmediğim için iade ettim. 4 Eylül’de ürünün satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 5.999 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri ...

6 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 8301932309720219 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi yapılmadı. Sipariş durumu hâlâ kargoda görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...

14 Eylül’de Fashfed online sitesinden 8302658664014205 sipariş numarasıyla doğum günü indirimimle iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri elime ulaştı, ancak Hoka Mafate Speed 2 Unisex Siyah Outdoor Ayakkabı 45 numara ve Salomon Supercross 4 Gore-Tex Erkek Gri Outdoor Ayakkabı için 1...

Fesfed uygulaması üzerinden 08.09.2025 tarihinde 2.300 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8302134776614227. Siparişim iki haftadır 'hazırlanıyor' olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 'mail gelecek' denile...

Fashfed üzerinden 6 gün önce siyah Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302289546319277). Sipariş sırasında ürünün 6 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 6. Günün sonunda ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün paketlenmekte olduğu söyle...

06.09.2025 tarihinde Fash Fed üzerinden online alışveriş yaptım ve 8301959239822349 numaralı siparişim için kredi kartı ile 1.829 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişim 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte 4 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm, ...

Fashfed üzerinden İstanbul’dan 8301959850529151 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için ben aradığımda, siparişimin hızlandırılacağı söylendi; ancak 1 sa...

15 Ağustos tarihinde Fashfed platformu üzerinden satın aldığım Valmenti marka terlik, kargo ile teslimat sırasında Fashfed müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle teslim alınmadan kargo firması aracılığıyla geri gönderilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen, iade ödemesi tarafıma yapılmamıştır. Si...

15 Eylül’de Fashfed’in kendi sitesinden Adidas Tensaur çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve teslim edilmedi. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim, bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Şu ana kadar herhan...

Fashfed web sitesinden Nautica Unisex Yeşil Şapka (ürün kodu: H55017T - 3C7, fatura no: ETA2025002376468) satın aldım. Ürünü kullanılmamış ve orijinal ambalajında, iade koşullarına uygun şekilde 15 gün önce iade ettim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma 698 TL tutarındaki geri ödeme...

Fashfed üzerinden 18 gün önce Adidas Gazelle Bold model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: FAS10368121LQKI). Ödemeyi kredi kartı ile 4.100 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü Bursa Nilüfer’den teslim alacaktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

06’sında Fash'fad’ın online mağazasından A09485C-002 kodlu ayakkabıyı 4800 TL ödeyerek sipariş verdim. Bugün 17’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 16’sında, ürünün gönderilmemesi nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi ve ürünün gönderildiği belirtildi. Fa...

08.09.2024 tarihinde Fashfed üzerinden Adidas Campus 00S Erkek Kahverengi Sneaker (JI3173--) model ayakkabıyı sipariş ettim. Sipariş numaram: 8302094774218990. Satın alma sırasında teslimat süresi 2-6 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sist...

Fashfed mobil uygulaması üzerinden HV1444 - 010 kodlu eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 5-6 gün önce elime ulaştı ancak takımın sadece altı gönderildi, üstü eksik geldi. Sipariş numaram: 8301482177811415. Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, tedar...