to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Land of Legends’taki Asil Lokantası’nın yanındaki Fashfed mağazasından Gant marka turuncu bir tişört satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, sol kol üst kısmında yırtık olduğunu fark ettim. 27.09.2025 günü saat 22.00 civarında, iade/değişim süresi geçmeden mağazaya tekrar gittim. Ancak mağaza müdürü E**** A******, ürünü aldığım gibi iade etmek istememe rağmen tişörtün giyilmiş olduğunu iddia ederek iade talebimi kabul etmedi ve kaba bir üslupla mağazadan ayrılmamı istedi. Israrım üzerine ürünü incelemeye göndermeyi kabul etti fakat inceleme sonucu hakkında net bir süre belirtmedi; sadece SMS ile dönüş yapılacağını ve talebimin olumsuz sonuçlanacağını söyledi.
Ürünü Yapı Kredi kredi kartımla 4 taksit olarak, toplamda 7.730 TL’lik alışverişim kapsamında aldım; tişörtün değeri yaklaşık 1.500 TL’dir. Referans numaram: 5267******53. Ürün üzerinde herhangi bir işlem yapmadan, aldığım gibi iade etmek istedim. Ancak mağaza müdürünün olumsuz ve kaba tavrı nedeniyle mağdur edildim. 'İstediğin yere şikayet et' diyerek müşteri memnuniyetinin asla önemsenmediği davranışlarla karşılaştım. Mağaza müdürünün iade/değişim politikası hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defolu ürün satışı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu mağazadan bir daha alışveriş yapmak istemiyorum. Fashfed yetkililerinin bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Fashfed İnternet mağazasından 24 ve 28 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. 28 Kasım'da yaptığım alışverişte bulunan ayakkabının kutu paket içerisindeki numaraları farklıydı ve iade etmek istedim ve iademi göndermeden müşteri temsilcisiyle görüşüp ne yapmam gerektiğini anlattı ve faturasıyla beraber gö...
Fashfed firmasının mobil uygulamasından 03.11.2024 tarihinde 12.285 TL tutarında sipariş vermek istedim ve ödeme adimi sonuna kadar sorunsuz ilerledi, kartımdan da tutar çekildi ve kredi kartı ekstreme iki taksit seklinde yansıdı. Ancak firmayı aradığımda ellerinde sipariş vermek isteğim ürünlerin s...
08.09.2025 tarihinde Trabzon’dan Fashfeed üzerinden kredi kartı ile bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 8302139292615494). Siparişimden tam 7 gün sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma e-posta yoluyla siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesi konusunda herhangi bir sorun ya...
06.09.2025 tarihinde fashfed üzerinden kendi adıma Nike Air Max spor ayakkabı ve Nike iç giyim siparişi verdim (sipariş tutarı: 5.248,40 TL). Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, indirim kuponumu kullanmayı unuttuğumu fark ederek hemen iptal etmek istedim. Önce kendi başıma iki kez iptal et...
Yorumlar