to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed üzerinden 18 gün önce Adidas Gazelle Bold model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: FAS10368121LQKI). Ödemeyi kredi kartı ile 4.100 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü Bursa Nilüfer’den teslim alacaktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon yoluyla 4 kez iletişime geçtim. Her seferinde “kargoya verilecek, gecikme için özür dileriz” şeklinde yanıt aldım. Ürünü iptal etmek istediğimde ise “fatura oluşturuldu, iptal edemiyoruz” denildi. Ayrıca ilk başvuruda en kısa sürede gönderileceği söylenmesine rağmen ürün gönderilmediği için yanlış bilgilendirme de yaşadım.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fashfed üzerinden 6 gün önce siyah Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302289546319277). Sipariş sırasında ürünün 6 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 6. Günün sonunda ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün paketlenmekte olduğu söyle...
15 Eylül’de Fashfed’in kendi sitesinden Adidas Tensaur çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve teslim edilmedi. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim, bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Şu ana kadar herhan...
Fashfed üzerinden Adidas Spezial kahverengi model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300331134716915). Ürünü 21 veya 22 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo ile Fashfed adresine iade ettim ve kargo gönderi kodum mevcut. Ürün, firmanın deposuna ulaşmış görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmes...
Fashfed mobil uygulaması üzerinden Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300961396315658. Siparişimi verdikten sonra 14 gün...
Yorumlar