to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed mobil uygulaması üzerinden satın aldığım beyaz Lacoste sneaker ürününü iade etmek istedim. İade talebimi 7 iş günü önce başlattım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi ancak süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Ücret iadesi bekliyorum ve tarafıma herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi iletilmedi.
İade sürecimin hızlandırılmasını ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
1 Eylül’de Fashfed mobil uygulaması üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301475574311089). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek ile i...
Merhaba, 13 Aralık 2024 tarihinde Fashfed üzerinden alışveriş yaptım. Hiç kullanmadığım ürünü kargo ile iade gönderdim fakat Fashfed ve Eren Perakende tarafından ürünün iadesi 1 ayı aşkın süredir gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen işlem devam ediyor. Kamera kayıtları inceleni...
21 Mayıs tarihinde fashfed uygulamasından sipariş ettiğim ürün 1 haftalık süreç boyunca hiçbir gelişme olmadan süre sonunda sistem tarafından atılan iade edildi. Mesajıyla iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu markaya yakışmayacak bahanelerle karşılaştım. Böyle bir durumu kimsenin kabul e...
Yorumlar