to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Fashfed internet sitesinden Converse A07404C kodlu ayakkabıyı, 1.204 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 8302470507117482). Ürün sayfasında “2–6 gün içinde kargoya verilir” ifadesi yer alıyordu. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 22 Eylül’de müşteri temsilcisi tarafından aranarak siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği bilgisi verildi.
Ancak bugün, yani 25 Eylül’de hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan siparişim “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi. Firmanın satış sözleşmesinin 10.5. Maddesine göre stokta bulunmama durumu imkansızlık olarak kabul edilmemektedir. Buna rağmen ürünüm gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Ödediğim ücret iade edildi ve tarafıma 250 TL ParaPuan tanımlandı. Fakat bu uygulama mağduriyetimi kesinlikle gidermemektedir.
Siparişim Fashfed’in satış sözleşmesi ve teslimat taahhüdü kapsamındadır. Beklentim, siparişimin sözleşmeye uygun şekilde karşılanması veya eşdeğer bir ürünün aynı fiyattan tarafıma gönderilmesidir. Tüketici mevzuatına aykırı bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Eylül’de Fashfed mobil uygulaması üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301475574311089). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek ile i...
6 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 8301932309720219 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi yapılmadı. Sipariş durumu hâlâ kargoda görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...
08.10.2025 tarihinde fashfed mobil uygulaması üzerinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığımda hemen giymemiştim, ancak ilk giydiğimde ayağımı ciddi şekilde acıttığını fark ettim. Daha önce Converse’in kendi sitesinden aynı modelin siyah rengini almıştım ve iç astarlarının tamamen ...
27 Ağustos’ta Fashfed üzerinden Nike Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301105406112590. Ürünü online olarak kartla ve yaklaşık 2500 TL’ye indirimli şekilde satın aldım. Siparişimin doğrudan adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine r...
Yorumlar