Siparişim İptal Edildi Ürün Hala Satışta Gösteriliyor

Fashfed mobil uygulaması üzerinden Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300961396315658. Siparişimi verdikten sonra 14 gün...

Fashfed üzerinden 6 gün önce siyah Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302289546319277). Sipariş sırasında ürünün 6 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 6. Günün sonunda ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün paketlenmekte olduğu söylendi fakat birkaç saat sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Tekrar iletişime geçtiğimde stokta olmadığı belirtildi, ancak aynı model ve numaranın hala sitede satışta olduğunu gördüm.
Siparişi Kocaeli adresime istemiştim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile 5524 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim kampanya kapsamında yer alıyordu. Müşteri hizmetleri, para iadesi yapılacağını söyledi ancak ben ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Fashfed mobil uygulaması üzerinden Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300961396315658. Siparişimi verdikten sonra 14 gün...

Fashfed üzerinden 18 gün önce Adidas Gazelle Bold model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: FAS10368121LQKI). Ödemeyi kredi kartı ile 4.100 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü Bursa Nilüfer’den teslim alacaktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

15 Eylül’de Fashfed’in kendi sitesinden Adidas Tensaur çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve teslim edilmedi. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim, bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Şu ana kadar herhan...

8 Mart 2025 tarihinde Adidas’tan satın aldığım 37 numara Samba OG Shoes model ayakkabıyı iade etmek istedim. Ancak Yurtiçi Kargo görevlisinin hatası sonucu, bu ürün yanlışlıkla Fashfed firmasına gönderilmiştir. Fashfed ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, ürünüm bana geri gönderilmemiştir. Sürekl...

9 Eylül’de Fashfad online mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302179517714309). Siparişimde numara stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 12 gün boyunca siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili sürekli bekletildim. Müşter...
Yorumlar