to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol Elite üzerinden Exxen üyeliği hediye edildi, ücretsiz olduğu için kullanmaya başladım ve bu şekilde üye olmuş bulundum. Ancak uzun süredir üy...
Trendyol Plus kampanyası ile başlayan Exxen üyeliğim, kampanya bitişinden sonra iptal etmeyi unuttuğum için onayım olmadan ücret kesmeye başladı. Aralık ayından bu yana her ay hesabımdan 309 TL ücret alınıyor. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Üyeliğimi sonla...
Exxen üyeliğimi birkaç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. İptal adımlarını takip ettiğimde, herkesin sıklıkla yaşadığını gördüğüm “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir...
"Hızlı çözüm sağlandı."
Exxen’in deneme sürümüne ocak sonu şubat başı gibi kayıt olmuştum. Deneme süresi bitmeden önce aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden ...
"Şikayeti oluşturduğumda hızlıca arandım. Detaylı ve özenli bir şekilde açıklama ve direktiflerle sorunu çözmeye çalıştık. Exxen kullanmak için tarayıcıların güncel olması gerekli. Tarayıcılarım güncel görünüyordu ancak sorunu çözümleyemedik. Tekrar aranacağım söylendi. Bu süre zarfında işletim sistemim güncel olmadığı için tarayıcılar güncel görünse de son sürüm olmadıklarını anladım. Güncel tarayıcı gerektiren başka bir markada aboneliğim olduğu için bu problem aklıma dahi gelmemişti. İlgileri ve güzel yaklaşımları için firmaya teşekkürler"
Trendyol kampanyası ile aldığım Exxen Trendyol Plus üyeliğim 27 Şubat’ta başladı. Telefonda Exxen’i sorunsuz izleyebiliyorum ancak bilgisayardan izlem...
19 Ocak 2026 tarihinde Exxen platformundan deneme amaçlı 1 haftalık 1 TL’lik paketi satın aldım. Platformu beğenmediğim için süresi dolmadan önce aboneliği iptal etmek istedim ancak hem mobil sitede hem de bilgisayarda abonelik iptali ekranı sürekli hata verdi ve bir türlü açılmadı. Sistem üzerinden...
Exxen’de standart reklamsız üyeliğimi iptal etmeme rağmen sistem beni farklı sayfalara yönlendirdi ve aboneliğim gerçekten sonlanmadığı için kartımdan çekimler devam etti. Özellikle son 3 aydır kartımdan düzenli olarak tahsilat yapılmış. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, çoğu...
"Aynı gün yardımcı olundu teşekkürler"
Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem mobil hem de Smart TV tarafında üyeliğimi sonlandırmak iste...
Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün web sitesi üzerinden üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, her denememde ekranda yalnızca “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aylık 388 TL tutarında otomatik ödeme ile benden ücret...
Exxen uygulaması üzerinden Paratika aracılığıyla İş Bankası kartımdan 1 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımın son kullanma tarihi hatalı girildiği için işlem gerçekleştirilememiş olsa da bu deneme, benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Exxen’e hiçbir şekil...
15 Ocak 2026 tarihinde Exxen üyeliğimi iptal ettim ve hesabımı sildim. Buna rağmen 13 Şubat 2026 tarihinde İş Bankası kartımdan 275 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Hesabım silindiği için şu anda Exxen’e giriş yapamıyor, abonelik veya ödeme ayarlarını kontrol edemiyorum. Ben artık Exxen kullan...
Exxen TV platformundan maç yayını izleyebilmek için deneme üyeliği başlatmak istedim; ancak üyelik oluşturmaya çalıştığım her seferinde sistem sürekli hata verdi. Buna rağmen üyeliğim sistemde aktif görünmüyordu, hatta sinirlenip iptal etmek istediğimde bile bu kez üyeliğim hiç gözükmedi ve yine hat...
"Yardımcı olan müşteri temsilcisi Özlem hanıma teşekkür ediyorum, hiç yokuşa sürmeden talebimi dinleyip hemen çözüme kavuşturdu. İyi çalışmalar diliyorum."
23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada’nın verdiği promosyon kodu ile Exxen’e giriş yapmaya çalıştım. Defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi...
"Exxen ekibi, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Trendyol Plus’a özel verilen 3 aylık Exxen üyeliği kampanyasından yararlanmak için Exxen üzerinden bir hesap oluşturdum. Exxen’in sunduğu 7 günlük den...
Exxen üyeliğimi yaklaşık iki gündür web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Web sitesinde “iptal et” adımına geldiğimde benden e-posta adresi isteniyor, e-posta adresimi girdikten sonra ise “size uygun paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işle...
Exen’de aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden iptal butonuna bastığımda “size uygun paket yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 6 gündür devam ediyor. Kredi kartımla ödediğim bir abonelik o...
Fransa’da yaşamaktayım ve Exxen’e bugün, 16 Şubat 2026 tarihinde Fransa saati ile yaklaşık 22:20 civarında aylık abonelik satın almak için kredi kartı...
Exxen üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sistemin kullanıcılara ciddi anlamda zorluk çıkardığını deneyimledim. Müşteri hizmetleri üzerinden üyelik iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor; e-posta yoluyla işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, SMS ile gönderilen doğrulama kodunu gi...
06.02.2026 tarihinde Akbank’ta eşimin adına kayıtlı bireysel hesabımızdan, herhangi bir üyelik, abonelik başvurusu veya onayımız olmamasına rağmen “Plan Exxen” adıyla 499 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir satın alma işlemi tamamlanmamış, kart bilgilerimiz Exxen’e kaydedilmem...
"Hızlı bir şekilde çözdüler"
Exxen platformunda yaklaşık 3 aylık bir üyeliğim vardı. Bu 3 aylık sürenin sonuna yaklaşırken bilgisayar üzerinden hesabıma girerek üyeliğimi iptal et...
Exxen üyeliğimi web siteniz üzerinden iptal etmek istiyorum ancak birkaç gündür sistem buna izin vermiyor. İptal adımlarını takip ettiğimde “Hesabınız...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Exxen’de başlattığım deneme aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem bilgisayar tarayıcısından hem de telefondaki uygula...
