Exxen Üyelik hata

Exxen web sitesi üzerinden üyelik bilgilerimi ve ödeme kartlarımı kontrol ettiğimde, bana ait olmayan “Zotlo” adlı bir kart bilgisinin hesabımda göründüğünü fark ettim. Bu durum, kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ayrıca, 12 Eylül tarihinde hesabı...

Exxen’in temel üyelik paketimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır web sitesi üzerinden denememe rağmen sistem hata veriyor. “Hesabımı iptal et” seçeneğine tıkladığımda, sürekli olarak “Lütfen e-posta adresinizi giriniz. Exxen hesabınız bu e-posta adresi ile oluşturulacaktır.” şeklinde bir ...

6 Eylül’de Exxen platformuna yedi günlük deneme süresiyle üye oldum. Platformdan memnun kalmadığım için, deneme süresi dolmadan yani 10 Eylül’e kadar üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak sistem, üyeliğimi iptal etmeme hiçbir şekilde izin vermiyor. Sürekli olarak e-posta adresimi istiyor, ancak e-p...

Exxen’de deneme üyeliği almak isterken yanlışlıkla spor paketine tıkladım ve herhangi bir onay almadan hesabımdan banka kartımla 500 TL çekildi. Hemen ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Ayrıca, aylardır laptopumdan Exxen uygulamasına giremiyorum; sürekli “bir şeyler ters g...

Exxen web sitesinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım 3 aylık kullanım kodunu kullanarak yeni bir hesap oluşturmak istedim. Kampanya kodumu hem Windows bilgisayarımdan hem de iOS cihazımdan denememe rağmen, kayıt aşamasında sürekli "Bir şeyler ters gitti. Lütfen tekrar deneyin." hatası alı...

Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen bir ay daha 309 TL tutarında ödeme çekildi. Abonelik iptal işlemini gerçekleştirdiğimde herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü. Ancak buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve hesabımdan tekrar para tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ...

Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi bugün (İstanbul'dan) iptal etmeme rağmen, hesabımdan bugün tekrar ücret tahsil edildi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadım ve iptalimin onaylandığına dair bir bildirim de gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...