Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptalinde Sürekli Giriş Sayfasına Yönlendirilme Sorunu

Metin
04 Eylül 22:16
370
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgili kısa sürede dönüş sağlayıp problemi çözdüler teşekkür ediyorum”

Exxen Standart Abonelik kapsamında deneme üyeliği aldım ve 1 TL ücret çekildi. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde, hangi cihaz veya platformu kullanırsam kullanayım (web sitesi, mobil uygulama vb.), sürekli giriş sayfasına yönlendiriliyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun bugün başladı ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Kullanıcı bilgilerim: m***************@gmail.com

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve sisteminizde kayıtlı olan kart bilgilerimin de tamamen silinmesini talep ediyorum.

04 Eylül 22:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Metin G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

05 Eylül 11:31

Sayın Metin G. ; 05.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Metin
05 Eylül 11:32

Konuyla ilgili kısa sürede dönüş sağlayıp problemi çözdüler teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali İçin Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum!

Burak
12 Ağustos 16:54
774
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri