Exxen Üyelik İptali Sistem Hatası Nedeniyle Yapılamıyor

Begüm

Exxen

12 Eylül 10:49

373

Exxen’in temel üyelik paketimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır web sitesi üzerinden denememe rağmen sistem hata veriyor. “Hesabımı iptal et” seçeneğine tıkladığımda, sürekli olarak “Lütfen e-posta adresinizi giriniz. Exxen hesabınız bu e-posta adresi ile oluşturulacaktır.” şeklinde bir ekrana yönlendiriliyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu süreçte abonelik ücretim olan 309 TL 11 Eylül tarihinde tahsil edildi ve ödeme almaya devam ediliyor.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

Exxen

12 Eylül 10:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Begüm O. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

12 Eylül 15:50

Sayın Begüm O. ; 12.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Necati sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmesinden Endişeliyim

Necati

Exxen

22 Ağustos 07:08

536

Exxen üyeliğimi iptal etmek istediğimde, “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum ve üyeliğimi iptal etmek için 20’den fazla kez deneme yaptım. Exxen web site...

exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-ucret-kesilmesinden-endiseliyim-1.jpg

1 Yorum

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Fazladan Ücret Alındı

Merve

Exxen

02 Eylül 22:13

382

Exxen standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir aydır web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. "Aboneliği iptal et" butonuna tıkladığımda, sistem beni hesap oluşturma sayfasına yönlendiriyor ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu süreçte 4 Ağustos’ta Exxen müşteri hizm...

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyor, Hatalar Nedeniyle Gereksiz Ödeme Yapıyorum

Zehra

Exxen

03 Ekim 15:36

419

Exxen üyeliğimi aylardır iptal edemiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde sürekli olarak e-posta ile giriş yapmam isteniyor, giriş yaptıktan sonra ise “hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve aynı ekrana tekrar yönlendiriliyorum. Sadece üyelik iptalinde değil, ödeme yö...

exxen-uyeligimi-iptal-edemiyor-hatalar-nedeniyle-gereksiz-odeme-yapiyorum-3.jpg

exxen-uyeligimi-iptal-edemiyor-hatalar-nedeniyle-gereksiz-odeme-yapiyorum-2.jpg

Filiz sonuçtan memnun

Çözüldü