Çözüldü: Exxen Deneme Üyeliği Sonrası İptal Sorunu Ve Haksız Para Çekimi

Ayşe · 2025-09-15T01:48:20+03:00

Exxen’in 1 TL’ye sunduğu 7 günlük deneme kampanyasından faydalanmak için Ziraat Bankası kartımla abone oldum. Platformda izleyebileceğim düzgün bir dizi ya da film bulamadığım için 2. Gün iptal etmek istedim. Ancak hem internet sitesi sürekli hata verdi hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar açılmadı. Beş gün boyunca defalarca iptal etmeyi denedim, her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Bu akşam tekrar denediğimde ise, hesabımdan 309,00 TL çekildiğini gördüm ve hemen ardından iptal işlemi gerçekleşti. Başta sadece 1 TL’lik bir deneme paketi için kayıt olmama rağmen, izleyemeyeceğim bir platforma 309,00 TL ödemek zorunda bırakıldım. Özellikle Ziraat Bankası kartımdan çekilen bu tutar nedeniyle gelecek ayın bursum da kesilmiş oldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.

Exxen

Sayın Ayşe A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Ayşe A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Ayşe A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Ayşe

Sorunu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler