Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet
14 Eylül 01:10
1.097
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkğrşer”

Exxen Standart paketimle ilgili olarak yaklaşık 1 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bir şeyler ters gitti lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımın kullanıcı adı m…1*@gmail.com’dur. Şifre sıfırlama işlemini de denedim ancak başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım, telefonlar açılmadı.

Abonelik ücretim kartımdan tahsil edildi, ödeme ile ilgili bir sorun yaşamadım. İzmir’de yaşıyorum ve farklı cihazlardan da denememe rağmen sorunum devam ediyor.

En kısa sürede hesabıma erişimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 01:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mehmet P. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

14 Eylül 11:39

Sayın Mehmet P. ; 14.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Mehmet
14 Eylül 13:28

Teşekkğrşer

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dilara sonucu yetersiz buldu

Exxen Hesabıma Hiçbir Cihazdan Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

Dilara
12 Ağustos 21:50
485

Exxen Hesabıma Erişemiyor Ve Paket Satın Alamıyorum

Sarp
12 Ağustos 19:11
1.537
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri