Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Deneme Süresinde Üyelik İptali Yapılamıyor, Hatalı Sistem Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Fidan
06 Eylül 2025 01:10
702

6 Eylül’de Exxen platformuna yedi günlük deneme süresiyle üye oldum. Platformdan memnun kalmadığım için, deneme süresi dolmadan yani 10 Eylül’e kadar üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak sistem, üyeliğimi iptal etmeme hiçbir şekilde izin vermiyor. Sürekli olarak e-posta adresimi istiyor, ancak e-posta adresimi doğru şekilde girdiğimde sistem beni atıyor veya hata (error) veriyor. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden de defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Kullanıcı olarak, deneme süresi sonunda memnun kalmazsam üyeliğimi iptal etme hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak şu an sistemsel bir hata nedeniyle üyeliğimi iptal edemiyorum ve gereksiz yere ücret ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. E-posta adresim: f**********@hotmail.com

Deneme süresi dolmadan üyeliğimin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

exxen-deneme-suresinde-uyelik-iptali-yapilamiyor-hatali-sistem-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile
1 Destek
06 Eylül 2025 01:16 (Şikayetten 5 dakika sonra)
06 Eylül 2025 11:30

Sayın Fidan B. ; 06.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Aboneliği İptal Edilemiyor, Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanmıyor

profile
Mustafa
30 Ağustos 2025 00:55
202
deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-tamamlanmiyor-3.jpg
deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-tamamlanmiyor-2.jpg
deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-tamamlanmiyor-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
12 Ağustos 2025 20:03
356
"Teşekkür Ederim Gayet Nazik Ve Sorunsuz Yardım etti 🙂"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri