Exxen Deneme Süresinde Üyelik İptali Yapılamıyor, Hatalı Sistem Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

6 Eylül’de Exxen platformuna yedi günlük deneme süresiyle üye oldum. Platformdan memnun kalmadığım için, deneme süresi dolmadan yani 10 Eylül’e kadar üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak sistem, üyeliğimi iptal etmeme hiçbir şekilde izin vermiyor. Sürekli olarak e-posta adresimi istiyor, ancak e-posta adresimi doğru şekilde girdiğimde sistem beni atıyor veya hata (error) veriyor. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden de defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Kullanıcı olarak, deneme süresi sonunda memnun kalmazsam üyeliğimi iptal etme hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak şu an sistemsel bir hata nedeniyle üyeliğimi iptal edemiyorum ve gereksiz yere ücret ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. E-posta adresim: f**********@hotmail.com
Deneme süresi dolmadan üyeliğimin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Deneme Üyeliği İptal Edilemiyor, Otomatik Yenileme Riski Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Deneme Aboneliği İptal Edilemiyor, Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanmıyor

Exxen’de deneme aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde bir sorun yaşıyorum. Aboneliği iptal et butonuna tıkladığımda, karşıma e-posta girebileceğim bir ekran açılıyor ve “Exxen hesabınız bu e-posta ile oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj çıkıyor. E-posta adresimi (m*****************@gmail...
Exxen Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Üyelik İptalinde Teknik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yorumlar