Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yayın Donmaları Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Hizmetten Faydalanamama

profile
Gökhan
14 Ağustos 2025 01:02
156

Exxen Spor paketi üyeliğim kapsamında son 2 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Fenerbahçe kupa maçında yayın sürekli dondu ve giriş yapamadım. Hemen ardından Benfica maçını da izleyemedim. Üyeliğim yenilendiği halde hizmetten faydalanamadım ve bu durum bana göre haksız bir kazanç anlamına geliyor.

Sorun yaşadığım süre boyunca Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Bu konuda da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Üyeliğim “g*********@gmail.com” e-posta adresi ve “Gökhan Köseoğlu” adıyla kayıtlıdır. 409 TL ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Eğer dürüstlüğe inanıyorsanız, hizmet alamadığım bu dönemin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 01:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
19 Ağustos 2025 18:33
19 Ağustos 2025 18:34
19 Ağustos 2025 18:34

Sayın Gökhan K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 11:33
218
5
Seydi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seydi
13 Ağustos 2025 11:41
359
"Param iade edildi teşekkür ederim"
Fenerbahçe Maçını İzleyemedim, Exxen Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi
Fenerbahçe Maçını İzleyemedim, Exxen Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hikmet
13 Ağustos 2025 00:58
195

profile
Kadir
13 Ağustos 2025 09:31
310
5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kazım
13 Ağustos 2025 09:04
70
"Anlayışınız için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri