to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2023 tarihinden itibaren Exxen standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan farklı tutarlarda ücret çekilmeye devam edilmiştir. Eylül ve ekim aylarında 161 TL, kasım ve aralık aylarında 193 TL, ocak ve şubat aylarında 219 TL, mart, nisan, mayıs, haziran ve temmuz aylarında ise yine 219 TL olmak üzere toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Üyeliğimi iptal ettiğim halde, uygulamadan mail adresimle giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bulunmadığı uyarısı alıyorum. Yani üyeliğim sistemde görünmüyor olmasına rağmen kartımdan para çekilmeye devam edilmiştir. Kayıtlı e-posta adresim: b***************@gmail.com.
Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Haksız şekilde çekilen tüm tutarların iadesini, üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve kart bilgilerimin sistemden silinmesini istiyorum. Şikayetimin iOS uygulaması üzerinden yaşandığını da belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinden beri kullanmadığım Exxen Standart üyeliğimden her ay 219 TL ücret çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal etmek için geçen ay müşteri hizmetlerini aradım, iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak buna rağmen hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de üyeliğim iptal edil...
10 Ekim 2025 tarihinde Exxen üyeliği adı altında banka kartımdan 219₺ ücret çekildi. Daha önce 1₺ deneme üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabıma para yatırır yatırmaz bilgim dışında bu ücret tahsil edildi. Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, sistemde hâlâ aktif görünüyor ve tekrar tekrar ...
Yorumlar