Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seydi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fenerbahçe Maçını İzleyemedim, Exxen Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi

Fenerbahçe Maçını İzleyemedim, Exxen Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi
Fenerbahçe Maçını İzleyemedim, Exxen Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermedi
profile
Seydi
13 Ağustos 2025 11:41
359
Seydi'nin Teşekkür Mesajı
“Param iade edildi teşekkür ederim”

Exxen Spor Paketi üyeliğimi, Fenerbahçe maçını izleyebilmek için satın aldım. Ancak maçın 2. Yarısını izleyemedim. Yayını açmaya çalıştığımda hata aldım ve bu duruma ilişkin ekran görüntülerim mevcut. Sorun yaşadığım gün Exxen müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma yanıt verilmedi.

Üyeliğim s************@gmail.com adresine kayıtlıdır ve ödemeyi kredi kartı ile 409 TL olarak gerçekleştirdim. Maçı hem laptop hem telefon üzerinden izlemeye çalıştım fakat sonuç alamadım. Bu sorun ilk defa başıma geldi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 11:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Seydi
Seydi
13 Ağustos 2025 12:08

Yanlış anlamayında sizi dün en az 50 kere aramışımdır telefonu sürekli yüzümüze kapatıyorsunuz pişmanlıksınız

19 Ağustos 2025 15:33

Sayın Seydi T. ; 19.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Seydi
Seydi
20 Ağustos 2025 12:52

Her şey için Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi beni aradı sağ olsun yardımcı oldu

Seydi
Seydi
20 Ağustos 2025 12:52

Param iade edildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hikmet
13 Ağustos 2025 00:58
195

profile
Gökhan
14 Ağustos 2025 01:02
156
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 11:33
218
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Enes
13 Ağustos 2025 10:29
143
"İlginiz için teşekkürler"
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
14 Ağustos 2025 12:32
375
"TSK"
fenerbahce-macini-izleyemedim-exxen-ucretimi-iade-etmiyor-2.jpg
fenerbahce-macini-izleyemedim-exxen-ucretimi-iade-etmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri