Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptal Butonu Çalışmıyor, Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Kağan
13 Ağustos 23:16
354

Exxen web sitesi üzerinden aldığım aboneliğimi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Ancak üyelik iptal butonu çalışmıyor ve bu nedenle aboneliğimi sonlandıramıyorum. Bu süreçte hesabımdan her ay ücret çekilmeye devam etti ve toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Kayıtlı e-posta adresim k*******@outlook.com’dur. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 23:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Kağan A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

18 Ağustos 12:31

Sayın Kağan A. ; 18.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret Tahsilatı

Hazel
18 Eylül 21:40
109

Üyelik İptali Yapılamıyor, Haksız Ücret Tahsilatı Devam Ediyor

Eyüp
16 Eylül 12:24
331
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Elif
27 Eylül 19:09
328
"Sorunumu çözen Ö** hanıma çok teşekkür ederim. 2 dakika bile sürmeden sorunum halloldu. Bir kullanıcı olarak neden bu işlemi tek başıma yapamadığımı sorduğumda şüpheye mahal bırakmaksızın açıkladı. Her şey için teşekkürler iyi çalışmalar"
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri