Exxen Spor Paketiyle Fenerbahçe Maçını İzleyemedim Ücret İadesi İstiyorum

Doğukan · 2025-08-13T09:37:59+03:00

12.08.2025 tarihinde sadece Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek amacıyla Exxen Spor paketi satın aldım. 498 TL ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve üyelik başlangıç tarihim ile dekont tarihim aynıdır. Ancak maçın bir dakikasını bile izleyemedim çünkü Exxen uygulaması tamamen çöktü ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Maç ise bu sırada televizyondan yayınlanmaya başladı. Exxen’in diğer içerikleriyle ilgilenmiyorum, üyeliğimi yalnızca bu maç için aldım ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Destek bölümünden yardım almak istedim fakat uygulamanın destek kısmı da dünden beri hata veriyor, bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Exxen hesabım d***********@gmail.com adresine kayıtlıdır ve ödeme dekontum elimde mevcuttur. Sadece bu maç için üyelik aldığım ve hizmetten hiç faydalanamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Doğukan K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Doğukan K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi