Exxen İade

Merhaba, Şampiyonlar Ligi maçları için üye olmaya çalıştım. Uygulama sürekli donuyor ve üye olup olmadığım konusunda bir bilgim yok. Hesabımdan 116,90 TL para çekilmiş. Uygulamaya girmek istediğimde 'üyeliğiniz yok' diyor. Neden para çekildiğini anlamıyorum. Çekilen paranın iadesini nasıl alabilirim...

Exxen, benden habersiz üyelik parası alıyor ve iptal ettiğim halde üyelik için aldığı ücreti iade etmiyor. İade talebinde bulunduğumda, üyelik iptali gerçekleştiği için iade yapılamayacağını söylüyorlar. Ücretin geri verilmesini istediğimde ise olumsuz yanıt alıyorum. Hem para ödüyoruz hem de hizmet...

Exxen iptal sorunu hakkında: Exxen spor paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen 03.12.2023 tarihinde kartımdan 137,90 TL tutarında bir ödeme alındı. Herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu ücret tahsil edilmiştir. Ödenen tutarın iadesini ve kart bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılmasını talep...

25.11.2023 tarihinde Exxen deneme üyeliği oluşturdum ve karşılığında 1 TL ödedim. Ancak 2.12.2023 tarihinde hesabımdan 137,9 TL daha kesinti yapıldığını gördüm ve bunun nedenini anlayamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak üyelik iptali için talepte bulundum, fakat bana yeterli açıklama yapılmadı. En ...

Zotlo Exxen adına banka hesabımdan gece haberim olmadan 260,50 TL çekilmiş. Benim herhangi bir Exxen üyeliğim bulunmamaktadır. Bu kesintinin iadesini istiyorum. Hangi hizmete karşılık bu para kesildi açıklama yapılmasını istiyorum. Konu ile ilgili Exxen biriminden geri dönüş rica ederim.

Exxen platformundan Exxen Spor paketi satın aldım. Daha sonra Exxen Spor paketini iptal ettim. Ama ay sonunda benden Exxen eğlence paketi üyeliği parası alındı. Ben üyelik alırken önce eğlence paketi alıp sonrasında spor paketini buna ilave etmedim. Direkt spor paketi olarak satın aldım ve iptal ede...

Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan para kesiliyor, müşteri hizmetlerinle defalarca görüştüğümde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, para iadesi yapılmadığı gibi param hala kesilmeye çalışılıyor. Ücret iademin yapılmasını ve üyeliğimin iptal edilmesini acilen talep ediyorum

10 günlük deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme üyeliği sona ermeden önce aboneliği iptal ettirmiştim ve yenileme yapılmayacağı iletilmişti. 2 Aralık 2023 (dün) itibariyle kartımdan üyelik ücreti 137.9 TL çekildiği ve aboneliğin aktif olduğunu gördüm. Bu yenileme işlemi tarafımdan yapılmadı ve hizmet ...

Merhaba, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen 2 aydır benden ücret kesiliyor. Arayıp sorduğum halde bana herhangi bir ücret kesmediklerini söylüyorlar, ancak bankadan mesaj geliyor. Bankayı aradığımda 'Evet, ücret kesintisi gerçekleşmiş' denildi. Önüne geçmek için kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Kes...

Exxen platformu üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen bugün (3 Aralık 2023) banka kartı hesabımdan ödeme almıştır. Müşter hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bağlanamıyorum. Eğer bana herhangi bir dönüş sağlanmaz yahut herhangi bir iade yapılmazsa şikayetçi olacağım

Exxen aboneliğimi iptal ettiğim halde benden üyelik ücreti aldı, kartımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Neden çekti diye hesabıma girdiğimden dolayı da müşteri temsilcisi bana aktif üyeliğiniz bulunmamakta lakin hesabınıza giriş yapıldığı için ücret iadesi yapamıyoruz demez mi...

Exxen, bilgim olmadan kredi kartımdan ödeme almaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde (3 Aralık 2023) bana üyeliğimi iptal ettiğimi, ancak eğlence paketi için aylık olarak ödeme alınmaya devam edildiği bilgisi verildi. Ödeme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadığımı...

Üyeliğimi iptal etmeme rağmen Exxen, kredi kartımdan 99,90 TL üyelik ücreti kesmiştir. Halbuki, üyeliğimi bir önceki ödeme sonrasında sonlandırmış ve bu durum hakkında bana e-posta ile bilgilendirme yapılmıştı. Üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen, sistemde bir hata oluşmuş ve üyeliğim devam ediyor ...

Zotlo Exxen'den 137,90 TL 3 aydır hesabımdan kesiliyor. Bilgileri girdiğim ve sonradan onaylamadan vazgeçmeme rağmen para çekilmeye devam ediyor. Hiçbir şekilde üyelik iptali yapılamıyor. Öyle bir seçenek bile sunulmamış. Paramın iade edilmesini ve üyelik varsa iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdi...