to read complaints and reviews, or file yours.Exxen üyeliğimin yenilenmesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğim haberim ve onayım olmadan oto...matik olarak yenilenmiş, ben ise yenileme yapmak istemiyordum. Yenilenme işlemini fark ettiğim gün içinde hemen iptal ve iade talebinde bulundum. Aynı gün içerisinde bu işlemi ger
1 Ekim saat 16:08’de kartımdan 275 TL’lik Exxen üyeliği ve 113 TL’lik reklamsız paket ücreti olmak üzere toplam 388 TL ç...ekim yapılmış. Aboneliğimi iptal ettiğimi sanıyordum ancak sistemde iptal gerçekleşmediği için bu tutar haberim olmadan kartımdan çekilmiş. Ödemeden yaklaşık 2 saat sonra durumu f
Exxen'de 275 TL tutarındaki aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap > Paket sayf...asında "Aboneliğimi İptal Et" tuşuna tıklayarak iptal edebilirsiniz ifadesi yer almasına rağmen bu düğme ne web sitesinde ne de mobil uygulamada bulunuyor. Yardım merkezindeki ipta
Exxen platformundan 1 haftalık Exxen+ Reklamsız deneme üyeliği aldım. Deneme sürem biter bitmez, hiçbir onayım ve bilgim... olmadan 20.09.2026 tarihinde kartımdan 388 TL çekim yapılmış. Kesintiyi görür görmez aynı gün içinde üyeliğimi iptal ettim. Müşteri hizmetlerine o anda ulaşamadığım için e-posta
09.08.2026 tarihinde Exxen’in 1 haftalık 1 TL’lik ücretli deneme paketine üye oldum. Televizyonumun yazılımı Exxen uygul...amasını desteklemediği için 15.08.2026 tarihinde arayarak üyeliğimi iptal etmek istedim. Görüşmede üyeliğimin iptal edildiği, ancak 19.08.2026 tarihine kadar kullanmaya devam edebi
Exxen ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen Halkbank’a ait kartımdan uzun süredir her ay düzenli olarak çekim yapılmış v...e toplamda yaklaşık 3.200 TL tutarında izinsiz tahsilat gerçekleşmiş durumda. Üyeliğim olmadığı halde sanal kartımın başka bir üyeliğe bağlı olduğu söyleniyor ancak bu üyeliğin kim
Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen üyeliği aldım. Exxen’de 1 TL gibi düşük tutarlı bir deneme üyeliği vardı, bu ü...yeliği 8 Haziran’da web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemimle ilgili olarak da telefonuma üyelik iptal edildiğine dair SMS bilgisi geldi. Aradan iki ayı aşkın süre geçtikt
Haziran ayından bu yana Exxen+ aboneliğimle ilgili olarak iznim ve onayım olmadan ücret çekimleri yapılmaktadır. Haziran... ayında 275 TL tutarında bir çekim yapıldı, bu hizmeti kullanmadığımı belirtmeme rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini talep ettim, iptalin sa
Exxen’e daha önce reklamlı standart paket için 275 TL ödeyerek üye olmuştum. Bu üyeliğimi yaklaşık 07.06.2025 tarihinde ...Exxen’in web sitesi üzerinden iptal ettirdim. Aradan birkaç ay geçtikten sonra, 07.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan yeniden 275 TL çekildiğini gördüm. Bunun üzerine müş
Exxen platformundaki üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam e...diyor. QNB hesabımdan geçen ay 486 TL, bugün de yine 486 TL olmak üzere toplam 972 TL tahsil edildi. Geçen ay Exxen müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu anlattım. Görüşmel
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında ücretsiz olarak verilen Exxen aboneliğini daha önce Exxen’in kendi sitesi üzerinden ip...tal etmeme rağmen, bugün Exxen tarafından kartımdan 388 TL tutarında bir çekim yapıldı. Exxen’i aktif olarak kullanmıyorum ve iptal ettiğim bir hizmet için yeniden ücretlendirilmiş
Exxen’de daha önce sahip olduğum yalnızca Exxen üyeliğimi haziran ayının 16’sı ya da 17’sinde müşteri temsilcisi aracılı...ğıyla iptal ettirdim. Buna rağmen 16 Temmuz tarihinde kartımdan 388 TL daha çekim yapıldı. Yaşanan bu haksız çekim sonrası Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin aciliy
Exxen üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 8 aydır tarafıma para iadesi yapılmadı ve toplamda 2.250... TL civarında haksız çekim oldu. Üyeliğimin bitmesine ve iptal işlemini tamamlamış olmama rağmen kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Yaşadığım bu durumla ilgili
Exxen üyeliğim 26 Temmuz itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen, her ay kartımdan 486 TL üyelik ücreti çekilmeye devam ed...ilmektedir. Ödeme yaptığım kart Ziraat Bankası Troy kart olup, mutabakat numaram 8177667’dir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamı
Exxen platformundaki üyeliğimi daha önce sonlandırmama rağmen 17 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında tekrar ü...yelik oluşturulmuş ve Garanti Bankası’na ait banka kartımdan 599,00 TL tahsilat yapılmıştır. Bu paketin içinde Exxen üyeliği, reklamsız paket ve Exxen Spor paketi bulunmaktadır. A
Exxen reklamlı aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 14 Temmuz tarihinde tarafımdan herhangi bir onay alınmak...sızın aboneliğin yenilendiğini ve hesabımdan ücret tahsil edildiğini gördüm. Bu durum üzerine Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve ücret iadesi talebin
Exxen’in dizi/film paketine ait üyeliğimi iptal etmeme rağmen 13 Temmuz tarihinde hesabımdan 275 TL tutarında para çekil...di. İptal ettiğim bir üyelik için benden yeniden ücret alınması ve üzerinden 25 gün geçmesine rağmen bu ücretin hâlâ tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreç
Exxen’de yaklaşık 275 TL tutarındaki reklamlı paket üyeliğimi, 17 Temmuz 2026 tarihinden yaklaşık bir ay önce web sitesi... üzerinden iptal edemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırmak istedim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, üyeliğimin iptal edildiğini söyledi. Buna rağmen 17.0
Exxen platformunda standart paket için önce bedava üyelik oluşturdum ancak platformu beğenmediğim için 21.05.2026 tarihi...nde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 21.07.2026 tarihinde kredi kartımdan 388 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin aslında iptal
Exxen’deki aylık üyeliğimi kendi panelimden iptal etmeme rağmen, 24 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 275 TL daha para çek...ildi. İptal işlemini önceden tamamlamış olmama rağmen hem sistemsel hem de etik açıdan kabul edilemez şekilde üyeliğim devam ediyormuş gibi ücret tahsil edilmesi beni ciddi anlamda
"Exxen'in kendi mail adresine ihtar çekerek durumu belirttiğimde nihayet ücret iadeleri yapıldı."
Exxen hesabımdaki üyeliğim tarafımca iptal edilmiş olmasına rağmen, 14 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan haberim olmadan ...599 TL tutarında yeni üyelik ücreti çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmaksızın gerçekleştirilen bu tahsilat üzerine, konuyu bildirmek amacıyla 21 Temmuz 2026 ta
Uzun süredir Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediliyor. Üç aydır her ay ...275 TL tutarında ödeme alınıyor ve bu durum iznim dışında gerçekleşiyor. Canlı destek üzerinden Exxen müşteri hizmetlerine ulaştığımda aboneliğimin iptal edildiği ve ücretimin hes
Exxen’de aylık aboneliğimi 26 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, 26 Temmuz tarihinde kartımdan 275 TL tutarında yeni...den ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımın kendiliğinden tekrar aktif hale gelmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmet
Exxen’in aylık paketini kullanırken 2 ay önce aboneliğimin iptalini istedim ve iptal edildiği söylendi. Buna rağmen geçe...n ay kartımdan 275 TL daha çekim yapıldı ve bu tutarın iptalini ve iadesini hâlâ gerçekleştirmediler. Her aradığımda yalnızca altyapı çalışması olduğu söyleniyor, somut hiçbir işle
