to read complaints and reviews, or file yours.
Explore Net VDSL internet aboneliğimde 2.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Mode...mimde veya binadaki tesisatta gözle görülen bir arıza olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Explore Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen günler
Explorenet sabit internet aboneliğim için Balıkesir Edremit Akçay Mahallesi’indeki adresimde 3 Ağustos’tan bu yana inter...nete hiç erişim sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sistemde hizmet durumum “aktif” görünmeye devam ediyor. Sorunun ilk gününden itibaren telefonla müşteri hizm
Explorer Net üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetini 3.08.2026 tarihinden bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Mo...dem üzerindeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir internet sitesine erişemiyor, sayfa açamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum
Explorenet internet aboneliğim üzerinden yaklaşık üç gündür, öğlen saatlerinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Mo...dem Wi-Fi’ye bağlı görünüyor ancak sürekli “internet erişimi yok” hatası alıyorum. Faturamın son ödeme tarihi yarın olmasına rağmen her zaman olduğu gibi bu aydaki faturamı da önce
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim, sorunumun kısa sürede çözülmesi beni çok memnun etti."
Türk Telekomat (Explorenet) aboneliğimizde 3 Ağustos akşamüstünden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz d...urumdayız. Bağlantı hiç gelmiyor, ne bilgisayarlarda ne telefonlarda internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı il
ExploreNet internet aboneliğim, 3 Ağustos tarihinden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Modemimin tüm ışıkları normal şekil...de yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ExploreNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap a
Explorer Net internet aboneliğim, 3 Ağustos tarihinden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Modemimin tüm ışıkları normal şek...ilde yanmasına rağmen internete erişemiyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Explorer Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap a
Telekomat Explorenet üzerinden Tuzla Aydınlı/İstanbul adresimde kullandığım ev internetim 01.08.2026 tarihinden beri, ya...ni 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor. Modem çalışıyor gibi görünse de hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyoru
Explorenet internet aboneliğim için Ankara Çubuk’taki adresimde 03.08.2026 tarihinde saat 16:32’den bu yana hiç internet... hizmeti alamıyorum. Herhangi bir planlı bakım veya arıza bilgisi de tarafıma iletilmediği için işlerim tamamen aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim 3513814198 numaras
Explorenet üzerinden aldığım xdsl internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır internete kesinlikle bağlanamıyorum. Modemin... Wi-Fi ağı görünüyor, telefon ve diğer cihazlar ağa bağlı görünüyor ancak hiçbirinde internet erişimi yok. Sorunu fark ettiğim pazartesi gününden bu yana evde olduğum her an denem
Yaklaşık 3 gündür Telekomat ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu sü...re boyunca ne SMS, ne e-posta ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu iletmek ve bilgi almak için Telekomat müşt
03.08.2026 tarihinden bu yana Telekomat üzerinden kullandığım sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemin büt...ün ışıkları yanmasına rağmen hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonları kesin
Telekomat üzerinden aldığım 100 Mbps ev internet hizmetim 03.08 tarihinden beri tamamen kesik, üç dört gündür evimde hiç... internet kullanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi
ExploreNet ev fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür internete erişemiyorum. Modemin tüm ışıkları yanıyor an...cak hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, bağlantı sürekli olarak başarısız oluyor. Firmanın önceki ismi Telekomat’tı, şu an ExploreNet olarak görünüyor ve telefonla müşteri hizm
Bitlis Tatvan’da Telekomat Net üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 2 Ağustos’tan 6 Ağustos’a kadar tamamen kesik olma...sına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne şirketten ne de müşteri temsilcisinden kimseye bağlanamıyor, bir muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmı
Explore Net üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık dört gündür evimde ve iş yerimde hiç internet yok. Bu süre i...çinde ne işlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum ne de evdeki temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz, yaşam kalitemiz ve iş yerimizin geliri ciddi anlamda düştü. Üç kuruş daha u
Ben Uğur Eftin S******. Üç gündür evimde interneti hiç kullanamıyorum. İnternet sağlayıcım Telekomat ve bu kesinti süres...ince bağlantı tamamen yok, herhangi bir şekilde internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra Telekomat ile iletişime geçmeye çalıştım ancak firmaya ulaşamıyorum. Ne müşteri hiz
Explorenet üzerinden 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak 4 Ağustos’tan bu yana internetimi hiç kullanamıyoru...m, bağlantı tamamen yok. Modemimde ışıklar yanmasına rağmen ne telefonlardan ne de bilgisayardan internete giremiyorum. Bu süreçte Explorenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma
Explore Net müşteri hizmetlerine bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde farklı gün ve saatlerde toplam...da yaklaşık 100 kez arama yaptım, ancak her seferinde ya hat düşmedi ya da kimse telefona cevap vermedi. Sürekli olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş a
İzmir Karşıyaka’da bulunan hattım üzerinden Telekomat/Explorenet internet hizmeti kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinden bu... yana internet bağlantım tamamen kesik, modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri resmi müşteri hiz
Explore Net üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık dört gündür evimde hiç internet yok. Bu süre içinde ne i...şlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum ne de evdeki temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz, yaşam kalitemiz ciddi anlamda düştü. Biraz daha uygun fiyatlı olduğu için tercih etti
İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Telekomat firmasından internet hizmeti alıyorum. Son 3 gündür evi...mde hiç internet yok, sinyal dahi gelmiyor ve tamamen internetsiz kaldık. Sorunu iletmek için firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz,
İzmir Torbalı’da Explore Net üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık dört gündür evimde hiç internet yok. Bu sür...e içinde ne işlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum ne de evdeki temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz, yaşam kalitemiz ciddi anlamda düştü. Üç kuruş daha ucuz olsun diye terci
