to read complaints and reviews, or file yours.
Explonet internet aboneliğimle ilgili olarak 03.08.2026 tarihinden bu yana Çanakkale Merkez’de tamamen internetsiz durum...dayım. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Explonet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen t
Telekomat üzerinden explorenet internet hizmeti kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı y...ok, bugün 04.08.2026 olmasına rağmen hâlâ kesinti devam ediyor. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen hattıma 3531197215 numara
ExploreNet İzmit Kocaeli abonesiyim. 1 yılı aşkın süredir internet hizmetini sürekli kesintili alıyorum; haftada 2 hatta... bazen 3 kez bağlantı kopuyor. Son olarak da dün öğle saatlerinden beri tamamen internetsiz kaldım; aradan saatler ve gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Hiçbir fatura bor
Yaklaşık 1 yıldır Yeşilköy Koşlar Sokak No:17 adresimde Türk Telekom altyapılı Explore Net internet hizmetini kullanıyor...um. Bu süre boyunca günün her saati bağlantı kopmaları yaşıyorum, internetim sık sık tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizme
Telekomat ev internet aboneliğimde kullanmakta olduğum 25 Mbps paketimle ilgili olarak bugün yaklaşık 2 saattir internet... bağlantım tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir cihaza internet gelmiyor, bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Telekomat müşteri hizmetlerini ara
Telekomat internet aboneliğimi İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde ...öğle saatlerinden bu yana fiber altyapıya rağmen internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün boyu bağlantı sorunu sebebiyle interneti neredeyse hiç kullanamadım ve halen de
Explorenet ev internet aboneliğimde 29 Haziran’dan beri evimde internet tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı s...ağlayamıyorum. Yaklaşık 4 gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Ödediğim ücretin karşılığını ala
Telekomat’tan aldığım sabit internet hizmeti 29 Haziran’dan beri tamamen kesik, evimde internet hiç gelmiyor. O günden b...u yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Her ay 665 TL ücret ödediğim hizmetten günlerdir faydalanamıyorum. Abonelik bilgilerim 3550**77
Telekomat üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet sık sık ...kopuyor ve haftada 2–3 kez bu problemle karşılaşıyoruz. Özellikle bugün gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamadık ve hâlâ bağlantı sağlayamıyoruz. Yaşadığımız sorunu defal
Explorenet aboneliğim olmasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, bugün sabah saatlerinden beri Şişli /İstanbul’daki... adresimde tamamen internet yok. Sadece internet hizmeti kesik değil, firmanın telefonlarına da ulaşılamıyor ve web siteleri de çalışmıyor. Herhangi bir planlı çalışma, arıza bilg
ExploreNet fiber internet aboneliğimde 2025 yılı boyunca sürekli internet kesintisi ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnt...erneti neredeyse hiçbir zaman düzenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum; hizmetten faydalanmam gereken anlarda dahi bağlantı kopuyor ya da ciddi derecede yavaşlıyor. Yaşadığım bu
Explorenet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma ait olan iki adet modem için, modem başına yaklaşık 9 bin tl olmak... üzere yüksek bir modem ücreti yansıtıldı. Oysa modemler hâlâ bende bulunuyor ve iade etmek istememe rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siirt merkez Explorenet yet
ExploreNet internet hizmeti aboneliğimle ilgili yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir... zaman düzgün çalışmıyor, sık sık kopmalar oluyor ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Ödeme yapmak için kendi sayfalarına girmeye çalıştığımda da sisteme erişemiyoru
Explorenet limitsiz fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 10 Mayıs tarihinden bu y...ana modemde DSL ışığı hiç yanmıyor ve tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapan, hattı kontrol eden ya da bağlantıyı sağlayan k
Explornet ev interneti aboneliğim geçen ay iptal edildi. Aboneliğim iptal edildikten sonra elimde bulunan modemi iade et...mek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma yaklaşık 4.000 TL modem borcu yansıtılıyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, Whats
Telekomat ev interneti aboneliğim için 716 TL tutarındaki faturamı 10.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödeme...me rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Buna bağlı olarak 8 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını defalarc
Yaklaşık 2–3 yıldır kullanmakta olduğum telekomat ev interneti hizmetimin taahhüdünü iptal ettirmek istiyorum ancak yakl...aşık 20 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telekomat müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, talebimi iletemiyorum. Taah
Muş Merkez’de Telekomat üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen kapalı olmasına rağmen hiçbir şekil...de kuruma ulaşamıyorum. İnternet bağlantım hiç yok, buna rağmen faturalarım çıkmaya devam ediyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda sıkılmış durumdayım. Bu süre içinde Telekomat m
Explorenet Eskişehir abonesiyim. 08/05/2026 tarihinde 505 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ fatura bo...rcu görünmektedir. Ödeme yaptığım halde borç çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde ödediğim faturaya ait dekont bulunmaktadır ve abonelik / müşteri numaram 3519376319
Explorenet firmasında modemin teslim edilmediğine dair 5000 lira ücret kesildi. Hiçbir arama olmamasına rağmen ve cihaz ...elimde olmasına rağmen benden cihaz parası olarak 5000 lira ödememi istediler. Cihazı teslim ederim dediğimde gününde verilmediği için ücreti ödemem gerektiği söylendi. Borç olduğu
Explorenet üzerinden 2022 yılından beri İstanbul Sultangazi’de sabit internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ekim’den 5 Kasım’a... kadar altyapı gerekçesiyle neredeyse bir ayı aşkın süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti kullanamadım.
Explornet limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan fazla süredir İzmir Karşıyaka Bahçelievler'deki adresimde... internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte üçten fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kez ekip eve gelerek sorunun çözüldüğünü ve hizmet almaya devam edebileceğim
Telekomat üzerinden aldığım ev internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce kapattım. Kapatma işlemi sırasında tüm borçlar...ımı ödeyerek işlemleri tamamladım ve o dönemde tarafıma herhangi bir borcun olmadığı özellikle belirtildi. Ayrıca, iptal sonrasında herhangi bir fatura veya borç bildirimi almadım.
Telekomat evde internet hizmetimi yaklaşık bir yıl önce kapattım ve tüm borcumu o dönemde ödeyip gerekli işlemleri tamam...ladım. Bugün bana, 3521217754 abone numarası üzerinden 584 TL tutarında bir borç bildirimi SMS yoluyla iletildi. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun kalmadığı belirtilmi
