Evshop müşteri hizmetleri

Evshop’tan elden taksit ile yaptığım alışverişin taksit ödemesini IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeye... dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, bugün itibarıyla yaptığım bu ödeme sisteme düşmedi ve hâlâ görünmüyor. Asıl problemim, bu konuda bilgi almak ve sorunu çözmek için müşter...

Ev Shop’tan bugün telefonuma “vadesi geçmiş taksit tutarı” başlıklı, 9.230 TL güncel borç toplamı ve 5 gün içinde ödeme ...yapmam gerektiğini belirten bir SMS geldi. Oysa ben Ev Shop üzerinden mesaj yoluyla ya da farklı bir şekilde hiçbir alışveriş yapmadım, hiçbir sözleşme imzalamadım ve herhangi bir ...

Yaklaşık dört ay önce Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi’indeki Evshop mağazasından Korkmaz a1 Alya serisi düdüklü tencer...e satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda en fazla beş kez kullandım, buna rağmen iki kez servise gitmek zorunda kaldı ve yaklaşık iki ayı serviste geçti. Düdüklü tence...

18 Mayıs 2026 tarihinde Evshop Adana mağazasından alışveriş yapmak istedim ancak kişisel verilerimin işlenmesi, depolanm...ası ve ticari iletiler gönderilmesine ilişkin açık rıza metnini ve ticari ileti onayını vermediğim için alışverişimi tamamlamama izin verilmedi. Telefonuma gönderilen onay mesajını...

25.02.2026 tarihinde Bağcılar Evshop mağazasından Dizayn Bohemo 100*200 baza satın aldım. Ürünü alırken teslimatın 2–3 h...aftayı bulacağı, hatta sonra 1 ayı bulabileceği söylendi, özel ölçülü ve fabrikanın İstanbul dışında olması nedeniyle bunu da kabul ettik. Toplam 8.748 TL’lik ürün için 4.000 TL öd...

4 Nisan’da Hatay Dörtyol Evshop şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Satış aşamasında özellikle hafta içi çalıştığı...mızı, bu yüzden evde olamayacağımızı belirterek teslimatın mutlaka hafta sonu yapılmasını istedik ve mağaza personeli de buna olumlu cevap vererek hafta sonu teslimat sözü verdi. ...

İstanbul Sultangazi Evshop mağazasından Technopc Quantum marka bir bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 50.000 TL ödediğim b...u üründe dün akşam fan arızası fark ettim. Yeni aldığım bir bilgisayarda böyle bir donanım sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Evsh...

Yaklaşık üç ay önce Ev Shop Sincan şubesinden şömineli TV ünitesi aldım. Ürün ilk geldiğinde sorunsuz görünüyordu ancak ...daha akşamına şöminenin motoru çalışmaz hale geldi. Ürünün bozuk olduğunu fark eder etmez durumu bildirmemize rağmen bugüne kadar herhangi bir değişim yapılmadı. Sincan şubesine t...

15.03.2026 tarihinde Evshop Sincan şubesinden, 1400 watt gücünde olduğu ve güçlü performans sunacağı ifade edilerek bir ...halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün 2–3 gün sonra eve geldi ve ilk kullanımda makinenin çekim gücünün anlatıldığı gibi kesinlikle güçlü olmadığını fark ettik. 1400 watt o...

Evshop’tan aldığım tabletin taksit borcunu yaklaşık 2 haftadır internet üzerinden ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürek...li hata veriyor. Her denememde kart bilgilerinin kopyalanıyor olabileceğine dair bir uyarı çıkıyor ve tekrar eski sayfaya yönlendiriliyorum, bu nedenle ödememi bir türlü gerçekleşt...

Samsung marka WW11BGA046AE model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5–3 yıl önce Bursa Evshop mağazasından satın aldım. Makin...eyi aldığım günden beri çamaşırlardaki lekeleri tam olarak çıkarmıyor, zamanla kıyafetlerde delikler oluşmaya başladı ve son 1 aydır da özellikle pamuklu programında ciddi süre uza...

İki aydır Ev Shop adına tarafıma her ay bir kez “vadesi geçmiş taksit tutarınız 581,00 TL’dir, 5 gün içinde ödemeniz ger...ekmektedir” içerikli SMS gönderiliyor. Ancak ben bugüne kadar Ev Shop’tan kesinlikle hiçbir alışveriş yapmadım ve bu firmayla herhangi bir sözleşme ya da borç ilişkim bulunmuyor. ...

2.11.2024 tarihinde Ankara Sincan’daki Evshop mağazasından, evimin mobilya takımlarını beyaz eşyalar hariç komple satın ...aldım. Ancak aldığım eşyalar yaklaşık 1 yıl boyunca evde boşta kaldı ve 06.06.2025 tarihinde eve taşınıp kullanmaya başladım. Buna rağmen kısa süre içinde yemek masamın üst kısmınd...

16 Şubat tarihinde İnönü Caddesi Ev Shop şubesinden Casper marka tablet ve yetişkin‑çocuk olmak üzere farklı markalarda ...birkaç adet saat için toplam yaklaşık 16 bin TL tutarında sözleşme imzalayarak alışveriş yaptım. Ürünlerin 17 Şubat’ta mağazaya geldiğinde teslim alabileceğim söylendi. Daha sonra...

Adana Tepebağ Çakmak Caddesi’ndeki Evshop şubesinden yaklaşık bir hafta önce toplam 56 bin TL tutarında, üç ürün için al...ışveriş yaptım. Evime gelinerek adres teyitim de yapıldı. Buna rağmen, daha sonra beni arayarak ürünleri teslim edebilmeleri için evli ve sigortalı bir kefil getirmem gerektiği, ak...

Sunniy marka 140 ekran 55 inç televizyonumda son 2 gündür açma sorunu yaşıy...orum. Televizyonu açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine hemen kapanıyo...

04.01.2026 tarihinde Evshop üzerinden C** İ*** Balık Tavası satın aldım. 06.01.2026 tarihinde ürünün stok yetersizliği n...edeniyle siparişim iptal edildi ve tarafıma ödemenin 3 gün içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün ise üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir iade g...

Ev Shop Kağıthane şubesinden yaklaşık yedi ay önce Nautica marka bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullandığım gün, eti...keti hâlâ üzerindeyken kilidi yerinden çıktı ve hemen mağazaya götürdüm. Buna rağmen “yapacak bir şey yok, tamir ettirelim” denilerek ürünle ilgili net bir çözüm üretilmedi. Arada...

Ev Shop’tan İstanbul Ümraniye mağazasından Fakir stand mikser ürünü satın aldım ve ödemelerimi taksitli şekilde yapıyoru...m. 02.01.2026 tarihinde Aralık ayına ait kalan taksiti ödedim ve o anda sistemde herhangi bir vade farkı görünmüyordu. Ancak 05.01.2026 tarihinde tarafıma ödenmemiş borcum olduğu v...

Evshop Bayrampaşa şubesinden 23 Aralık 2025 tarihinde telefon ürünü için online başvuru yaptım. Ancak daha sonra ürünü a...lmaktan vazgeçtim ve herhangi bir fiziki evrak imzalamadım, ürünü de teslim almadım. Buna rağmen yaptığım iptal talebi kabul edilmedi. 26 Aralık 2025 tarihinde hem mağaza ile hem ...