Evshop Konya Şubesinde Kırık Gardırop Tamiri İçin Cevapsız Bekleyiş

Haziran ayının üçüncü gününde Evshop Konya Alaaddin şubesinden bir gardırop ve bir Kiler dolabı satın aldım. Kiler dolabında herhangi bir sorun yaşamadım ancak gardırop kırık şekilde teslim edildi. Mağazadaki yetkililer en geç bir ay içerisinde gelip kırık gardırobu tamir edeceklerini söyleyerek beni beklemeye yönlendirdiler.

Aradan aylar geçmesine rağmen ne şubeden ne de Evshop’tan gardırobun tamiriyle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen net bir tarih verilmedi, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız olduğu için oradan da hiçbir çözüm alamadım.

Haziran ayından beri kırık gardırop ile uğraşıyorum ve bu durum beni hem mağdur etmekte hem de markaya olan güvenimi zedelemektedir. Kırık gardırobun en kısa sürede ücretsiz olarak tamir edilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.