Evshop iade

Yaklaşık 6-7 ay önce Çayırova Evshop’tan Simfer Pro Midi 70 litre model fırın satın aldım. Fırını özellikle pişirme performansından dolayı değiştirmek istediğimi belirttiğim halde, çalışan arkadaşlar bana bu modelin çok iyi olduğunu ve olumlu dönüşler aldıklarını söylediler. Ancak fırını kullandıkça...

Fantom Jolie saç şekillendiriciyi Evshop mağazasından yeni aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, saçlarımda yanıklar oluştu. Özellikle son kullanımımda, ısı derecesini düşürmeme rağmen cihaz saçlarımı tekrar yaktı. Bu sorun iki kez yaşandı ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle il...

17.09.2025 tarihinde Gaziantep Ev Shop mağazasından iPad a16 model tablet satın aldım. Ürünün piyasa fiyatı yaklaşık 16.000 TL, Ev Shop mağazasındaki peşin fiyatı ise 26.000 TL olmasına rağmen, bana 34.000 TL taksitli fiyat üzerinden satıldı. Satın alma sonrası mağaza yetkililerine fiyat farkı ile i...

Ev Shop’tan iki yıl önce aldığım Sunny Powered by Webos UHD/65 model televizyonun kurulumunu bu kış yaptırmak istedik. Kutuyu hiç açmadan, Gaziantep Şahinbey’de Eylül 2024’te yetkili servisi eve çağırdık ve televizyonun kurulumu servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ekranın kırık, kumandanın ...

Ev Shop Ankara Pursaklar şubesinden almış olduğum genç odası takımı için 17.437 TL tutarında sözleşme yaptım. Taksitlerimi erken kapatmama rağmen, benden 10 ay vade farkı alındı ve hiçbir indirim uygulanmadı. Ayrıca, daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herha...

01 Ocak’ta Evsop İstanbul Bağcılar şubesinden Milano marka yatak, baza ve başlık aldım. Ürün, ilk teslimat sırasında poşetinden çıkarılırken yatağa zarar verilmiş ve yırtılmıştı. Daha sonra ürünü kullanmaya başladığımızda tahta kurusu problemi ortaya çıktı ve etrafımızı sardı. Defalarca Evsop yetkil...

4 Ağustos’ta Konya’daki Evshop mağazasından senetle bir baza siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde geleceği söylenmişti, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte defalarca mağazayı aramama rağmen telefonla...

21.08.2025 tarihinde Evshop Polatlı şubesinden Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ancak ertesi gün, 22.08.2025 tarihinde, kullananlardan edindiğim bilgiye göre kireçlenme yaptığı ve kıyafetlerde leke bıraktığı için ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu açmadan iade etmek istedim. Mağazaya gittiğim...

17/12/2023 tarihinde Evshop İstanbul Maltepe şubesinden Duetto Eola model koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle pati dostu kumaş olup olmadığını sordum ve çalışanlar, seçtiğim koltuk takımının pati dostu kumaş olduğunu belirttiler. Ancak koltuklar teslim edildikten hemen sonra, k...

Evshop Mersin Tarsus mağazasından yeni aldığım köşe takımı koltuk, teslim edildiği günden bu yana sorunludur. Ürünün ortasında çökme oluştu ve genel olarak kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Teslimat süresi de çok uzadı ve ürünü geç teslim aldım. Ayrıca, eksik evrak imzalatıldı ve aylar sonra bana ek...

Sultanbeyli Ev Shop’tan Samsung Klima 24BT model bir klima satın aldım. Satış sırasında kurulum için ek bakır boru ücreti alınacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Klimamın fiyatı zaten 69.000₺ idi, ancak servis geldiğinde benden ekstra olarak 18.000₺+KDV talep edildi. Bu ek ücretle birlikte ürü...

31.07.2025 tarihinde Evshop’tan taksitle satın aldığım TCL TAC12CHPB/DM4 model portatif klimadan memnun kalmadım. 24 m²’lik odam için 12.000 BTU olarak önerilen bu klimayı kurulum talimatlarına uygun şekilde monte ettim, sıcak hava çıkışını baca deliğine bağladım ve baca sürekli açık. Ancak klimayı ...

Ev Shop'ta ödeme sorunu yaşadım. Mobil şubeden ödeme yaparken, 3900 TL ödemem varken bütün borcum bakiyemin tamamını aldılar. Muhatap bulamıyorum. 'Bekleyin' deyip duruyorlar, hatta ödeme servisindeki hanımefendi telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar saygısızlık olmaz, paramızla mağdur oluyoruz. Paramı ...

Ben Adana'da Çakmak Caddesi'ndeki Evshop'tan vantilatör aldım, fakat ürün eksik çıktı. Vantilatörü götürecek aracım yok, getirdikleri gibi geri almalarını istiyorum. İade etmek istedim, fakat müşteri temsilcisine bağlandığımda 'Gelmeniz lazım' denildi. Getiremeyeceğimi, evimin çok uzak olduğunu ve a...

Merhabalar, dün Ev Shop Levent şubesinden süpürge aldım fakat henüz teslim almadım. Akşam, yakınlarımın sürpriziyle aynı süpürge bana hediye edildi. Teslim almadığım ürünü iade etmek istiyorum; ancak bunu kabul etmiyorlar. 'Biz adınıza fatura parası verdik' diyorlar ve teslim almadığım ürünü bir kul...

Ev Shop İskenderun mağazasından elektrikli süpürge (Fakir) aldım. Ürünün paketini açıp nasıl çalıştığını denedim, fakat elektrik kablosunun geri toplama mekanizması çalışmadı. Mağazaya iade talebinde bulundum, ancak mağaza ürünü almadı ve servise gönderdi. Servis ise kullanıcı hatası olduğunu belirt...

Annem haberimiz olmadan bir ürün almıştı ve maalesef çok pahalıya almış o gün aynı üründen bizde almıştık. Pahalı olanı iptal edelim diyerek polatlı şubesine gittik çünkü aynı ürünü iki katına satıyordu. Ürünü aldık. Daha elimize geçmedi aynı gün iptal için şubeye gittik asla yardımcı olmadılar. Böy...

Evshop’tan Aldığım Kırık Vantilatör ve Teslimat Mağduriyeti 16 Temmuz 2025 tarihinde Evshop’tan peşin ödeme ile bir vantilatör satın aldım. Mağaza yetkilileri ürünü ertesi gün evime teslim edeceklerini söylediler ancak söz verilen günde teslimat yapılmadı. 18 Temmuz’da taksiyle kendim mağazaya gitm...

Ev Shop mağazacılıktan Onvo marka bir scooter almak istedik. Annemin adına olan ürünü iptal etmek istedik. Annem, Avcılar'dan Sefaköy'e müşteri hizmetlerini aradığımızda mağazaya gelip iptal edebileceğimizi söylediler. Annem oraya gittiğinde ise, şu anda onay sürecinde olduğu belirtilerek iptal edem...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Elden Senet İstendi, Caydım Ama Senet İade Edilmiyor! 09.06.2025 tarihinde Ev Shop adlı firmadan PS5 Digital oyun konsolu satın almak üzere, bana 47.949 TL tutarında bir elden senet imzalatıldı. Olumlu olumsuz olacağının bilgisi tarafıma çarşamba günü verilecekti. Ancak ö...

Evshop Çerkezköy şubesinden 3 ay önce koltuk takımı aldık ve bayrama 2 gün kala geldi. En önemlisi, o kadar beklememize rağmen 3 ay boyunca hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Getirilen koltuk takımı yanlış model ve yanlış renkti. Kurulum yapıldıktan sonra da kimseyle iletişime geçemedik, arıyoruz am...

Kurumsal bir şirket olmasına rağmen, görüp beğenerek aldığınız ürünlerde cayma hakkınız olmadığı söyleniyor. Oysa bir müşterinin 14 gün cayma hakkı mevcuttur. İnternet sitesinde de cayma hakkı olduğu belirtiliyor. Görüp beğenerek alınıyor, sadece teslimat yapıldığı için iade alınmıyor. Teslimat yapı...