Kargo Bilgisi Alınamayan Sipariş İçin İade Talebi

18 Haziran’da Karaca Ev Shop internet sitesinden 3 adet kahve bardağı takımı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi, ne SMS, ne de e‑posta bildirimi alabildim. Hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaramı şu an için bulamıyorum ancak sistemlerinden kolaylıkla ulaşabileceklerini düşünüyorum. Ürünlerim gönderilmediği ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadığı için, bu siparişe ait ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede kontrol edilerek sonuçlandırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.