Evofone Su Kabındaki Siyah Köpük Filtre Ve Parça Eksikliğiyle Hijyen Sorunu

Evofone’dan aldığım otomatik su kabını şubattan beri düzenli olarak kullanıyorum ve düzenli aralıklarla temizliyorum. Buna rağmen bugün cihazın içindeki siyah köpük filtre kısmında, yüzeyde ve beyaz haznenin içinde biyofilm ya da küfü andıran oluşumlar fark ettim. Ürünü evcil hayvanım için kullandığım için bu görüntü sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Evofone’un sitesinde karbon filtrenin yedek parça olarak satıldığını görüyorum ancak bu siyah köpük filtrenin yedek parçasını bulamıyorum. Bu parçaya erişemediğim için hazneyi ne kadar temizlersem temizleyeyim hijyeninden emin olamıyorum ve ürünü güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum.

Evofone’dan bu siyah köpük filtrenin yedek parça olarak temin edilmesini, ürünle ilgili hijyen ve malzeme kullanımı konusunda açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benimle paylaşılmasını talep ediyorum. Sağlık riski oluşturmayacak, uzun vadede de temiz tutulabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.