to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Onarım Sürecinde 17 Gün Parça Bekleme Süresi Kabul Edilmiyor
Xiaomi hava filtresi cihazımı 20.07.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Evofone servisine sadece pervanesi dönmediği için teslim ettim. Cihazı teslim ederken bana 124168 referans numarası verildi.
Bugün itibarıyla 17 iş günü dolmasına rağmen hâlâ üretici firmadan parça tedariği beklediklerini söylüyorlar ve herhangi bir net tarih verilmiyor. Ürünü bu kadar uzun süre parça bekleme gerekçesiyle serviste tutmalarını ve sürecin uzamasını kabul etmiyorum.
Cihazımın en kısa sürede onarılıp teslim edilmesini, mümkün değilse de daha önce belirttikleri gibi yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, EVOFONE ailesi olarak hava temizleyicinizin parça beklemesi nedeniyle serviste uzun süre kalması ve bu süreçte yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetinize zamanında cevap veremedik, bunun için de ayrıca özür dileriz. 124168 referans numaralı servis kaydınızda cihazınız için değişim yapıldığı ve 17.08.2026 tarihinde gönderilerek size teslim edildiği görünüyor. Sorununuz devam ediyorsa bu şikâyet üzerinden bize yazabilirsiniz. İyi günler dileriz.
