to read complaints and reviews, or file yours.Evofone’dan yaklaşık 5 ay önce Bodrum Midtown alışveriş merkezindeki bayinizden bir adet Dreo hava nemlendirici satın al...dım. Cihazın arka kısmında yer alan esans kutusuna ihtiyaç duydum ancak bu yedek parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür Evofone’a telefonla ulaşmaya çalışıyorum, a
Nothing Ear (a) marka kablosuz kulaklığımın m boy silikon ucunu kaybettim ve bu nedenle ürünü şu anda hiç kullanamıyorum.... Ürünü 3 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi devam ediyor. Nothing destek ekibi ile görüştüğümde Türkiye’ye gönderim yapmadıklarını, bu yüzd
15 Eylül’de Forum İstanbul’daki mi mağazasından Mibro Watch GS Pro 2 akıllı saat satın aldım. Dikkatsizlik sonucu ürünün... şarj cihazını kaybettim ve kayıptan üç gün sonra önce mağazaya, sonrasında da Evofone müşteri hizmetlerine yedek şarj cihazı temini için başvurdum. Evofone’a bu konuda üç kez e-p
"Teşekkürler"
18 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden Evofone satıcısından petkit pura ma...x akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Üründen genel olarak memnun olmama rağm
"Ücretli değişim yapıldı"
Evofone üzerinden aldığım Petkit Eversweet Solo 2 model su çeşmemin filtre ...üstündeki plastik parçası 2 Eylül’de kırıldı. Kırılan parçanın görselini de
"Mail yoluyla iletişim kurduk teşekkür ederim"
"Batuhan beye teşekkür ediyorum"
Evofone’dan aldığım otomatik su kabını şubattan beri düzenli olarak kullanıyorum ve düzenli aralıklarla temizliyorum. Bu...na rağmen bugün cihazın içindeki siyah köpük filtre kısmında, yüzeyde ve beyaz haznenin içinde biyofilm ya da küfü andıran oluşumlar fark ettim. Ürünü evcil hayvanım için kullandığ
"Evofone dan Harun bey, beni aradı çok ayrıntılı şekilde problemle ilgilendi ve çözüme ulaştırdı. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Evofone üzerinden aldığım Petkit Pura Max Akıllı Kedi Tuvaleti’nin içinde b...ulunan ve kumu taşıyan “Petkit Pura Max Akıllı Kedi Tuvalet Matı” isimli ön
Petkit pura Max 2 ürünün pedi yırtıldı ve hiçbir yerde stokta yok, bu kadar pahalı bir ürün ve en önemli aksesuarının pi...yasada olmaması çok şaşırtıcı, ne yapacağımızı bilmiyoruz Evofone`a ulaşılamıyor karşımızda bir muhatap yok, 1000 TL lik aksesuar ürünü yırtıldı diye yeni kedi tuvaleti mi almamız
"Söz verildiği gibi ürün gönderildi teşekkürler."
Evofone ile Xiaomi Robot Süpürge X10 model cihazımın su tankı için yedek pa...rça temini konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evofone ile
2025 yılı üretimi Evofone garantili kulaklığımın sol tekini daha önce kaybettiğim için yedek parça talebiyle servise baş...vurdum. 23 Haziran’da Evofone servisi tarafından telefonla arandım ve sol tek yedek parçasının ellerinde olmadığını, bu nedenle ürünün yenisiyle takas edilebileceğini ilettiler. Pi
Evofone üzerinden Petkit Pura Max akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Bu ürünle birlikte kullanılan n50 koku tabletinde ya...klaşık 1 yıldır sürekli bir stok sorunu yaşanıyor. Ürün uzun süreli kullanım için tasarlanmış olmasına rağmen, temel bir sarf malzemesi olan koku tableti düzenli olarak temin edile
30 dakika önce Evofone Ankara Kızılay Mi Store & Yetkili Teknik Servis’e X20 Plus robot süpürge için toz haznesi talebin...de bulundum ancak karşılaştığım tavırdan ve ilgisizlikten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yedek parça talep ettiğimde aldığım tek cevap, hiçbir açıklama yapılmadan ve detay sorulmad
İnternetten satın aldığım Xiaomi Smart Fan 2’nin plastik pervanesi kırıldığı için ürünü Evofone’a pervane değişimi amacı...yla gönderdim. Ürünün yalnızca kırılan pervane bıçağının değişmesini talep ederken, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirmede kırılan pervane bıçağının komple pervaneden daha paha
Xiaomi s20+ robot süpürgemin su tankı, birçok kullanıcıda olduğu gibi kırıldı. Ben de sadece bu parçayı ücretiyle satın ...almak için Xiaomi ile iletişime geçtim. Seri numaramı sordular, garanti devam ediyor bilgisini verdiler ve yetkili servisin Evofone olduğunu söyleyerek oraya yönlendirdiler. Zaten
Xiaomi Watch s3 siyah akıllı saati Türkiye’den satın aldım. Bu model Türkiye pazarına, sökülüp takılabilen değişebilir s...aat çerçevesi (bezel) sistemiyle sunuluyor. Ancak bu bezel o kadar yumuşak ve kolay çıkıyor ki, sadece ceketimi giyip çıkarırken bile defalarca yerinden çıktı. Son seferinde fark e
Evofone Türkiye distribütörü olduğu Petkit Pura Max otomatik kedi tuvaletini kullanıyorum. Ürünün içindeki kedi kumunun ...konulduğu hazne, yani tuvalet pedi için yedek parçaya ihtiyacım var ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süre içinde farklı yetkili satıcılarla birçok kez ile
"Teşekkür ederim, hızlı ve yenisiyle değiştirildi"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi Vacuum Robot 5 Pro robot süpürge satın aldık. Üründen genel olarak memnu...nuz ancak toz torbası, fırçası, filtresi gibi sarf malzemeler için hiçbir şekilde yedek parça tedarik edemiyoruz. İnternette detaylı arama yaptığımız halde bu modele uygun yedek pa
Petkit Eversweet Pro 3 uvc modelinin su pınarını Evofone yetkili distribütörlüğü üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satı...n aldım. Ürünün içinde bulunan pompanın üzerinde siyah bir köpük filtre yer alıyor ve üretici firma bu parçanın her 30 günde bir değiştirilmesini, aksi halde pompanın ömrünün kısal
"Sorunum 1 saat geçmeden çözüldü. Teşekkür ederim. Şikayet etmeden çözüm odaklı yaklaşmaları daha da iyi olurdu. Yine aynı durum için gitsem yine aynı durumla karşılaşacağımı düşünüyorum. Çünkü bayiye bir sonraki tamir için gittiğimde başka kişilere de aynı şeyler söylenmeye devam ediyor. Telefon pil değişimi gibi konularda telefon bırakılması istenmemeli, gerekirse parası önden alınsın, parça gelince telefonun tamiri için çağırsınlar. Bu da benim naçizane tavsiyemdir."
Xiaomi 12t model telefonumun batarya değişimi için bugün Evofone İzmir Kona...k şubesine gittim. Özellikle orijinal batarya ile değişim istediğimi belirt
Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro model, 33664/BQAERF4R201895 seri numaralı hava temizleyicisini 15.08.2024 tarihinde satı...n aldım. Cihazın verimli çalışması için filtrenin yılda bir değiştirilmesi gerekiyor; ancak uzun süredir orijinal filtre temininde sorun yaşıyorum. Resmi siteleri dahil hiçbir satı
Trendyol üzerinden Redmi Buds 6 Play model kablosuz kulaklık satın aldım. Satıcı ürünün 2 yıl garantili olduğunu belirtt...i. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Garantiye göndermek için Trendyol asistanına başvurdum, beni Evofone yetkili servisine yönlen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
