to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Yetkili Servis | Evofone’dan Ödenen Su Tankı Parçası Gönderilmedi, İade Talebi
Evofone ile Xiaomi Robot Süpürge X10 model cihazımın su tankı için yedek parça temini konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evofone ile yaptığım yazışmalar sonucunda su tankı yedek parçasının stokta olduğu ve 1.064 TL ücretinin bulunduğu tarafıma e-posta ile bildirildi. Bunun üzerine 7 Ağustos 2026 Cuma günü belirtilen tutarı kendilerine ödedim ve ödeme dekontunu da yine e-posta yoluyla ilettim, adres bilgilerimi de paylaştım.
Ancak ödemeyi 7 Ağustos 2026’dan beri yapmış olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmedi, süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen telefon ve e-posta kanallarından kimseye ulaşamadım, geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım Xiaomi Robot Süpürge X10 su tankı yedek parçasının acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde 1.064 TL tutarındaki ödemenin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir dönüş alamadığım bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Bugün telefonla aradılar. Parçanın çıkışını bu hafta gerçekleştireceklerini söylediler. Parça geldiğinde güncelleyeceğim.
Merhaba, Bugün teslimi sağlandı. Ürün de orijinal. Şikayetimi geri çekiyorum.
Söz verildiği gibi ürün gönderildi teşekkürler.
