Toplam çözüm sayısı
..

Evofone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.437

Evofone

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

37 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 820görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evofone Redmi Note 10 Pro Hatalı Ürün

08/10/2021 tarihinde Ankamall mi store dan Redmi Note 10 Pro aldım. Aldığım gün hem şebeke üzerinden hem de uygulamalar (WhatsApp, telegram ve Instagram) yaptığım sesli ve görüntülü görüşmelerde sesin karşıya az, boğuk ve gürültülü gittiğini ve yakınlık sensörünün sürekli açık kalıp tuşlamalar yaptı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1181görüntüleme
  • 13 Eylül 19:29

Evofone Teknik Servis Ve Xiaomi Redmi Note 10 Pro Mikrofon Sorunu!

Xiaomi Redmi Note 10 Pro, sıfır aldığım telefonu kullanamadan görüntülü konuşmalarda sesin yutması sebebi satın aldığım mağaza teknik servise göndermemi istediler. Tüm sorun sebeplerini yazılı açıklamama rağmen (WhatsApp, Instagram gibi platformlarda görüntülü konuşmalarda sesi yutması) 10 gün sonra...

profile
  • 409görüntüleme
  • 08 Eylül 09:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 706görüntüleme
  • 04 Eylül 21:22

Evofone Mi Store Mağazası Ürün Satmak İçin Beni Mağdur Etti

Bildiğiniz gibi Evofone mi store'ların da sahibi. Mi Store Optimum (Etimesgut/Ankara) yani Evofone mağazasında telefon bakmaya gittim. Şube müdürü ve bir temsilciye birebir Xiaomi Redmi 10 Pro'lar da internette çok yazılan sensör arızası ve arama arızası olaylarını sordum. Başka telefon alacaktım am...

profile
  • 887görüntüleme
  • 01 Eylül 09:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Xiaomi Redmi Note 10 Pro Ve Garanti Süreci

Evofone Ankara yetkili servisi gönderdiğim cihazı kargodan 23.08.2021 tarihinde teslim alıp 30.08.2021 tarihinde saat 12.30 da teslim alıp 15.49 da çıkışı yaptım hiçbir arıza görmemişler. Telefonun bir kere pili arızalı gece tüm uygulamaları kapatıp yatıyorum sabah kalktığımda yaklaşık %20 civarında...

Evofone Xiaomi Redmi Note 10 Pro Ve Garanti Süreci
Evofone Xiaomi Redmi Note 10 Pro Ve Garanti Süreci
profile
  • 483görüntüleme
  • 31 Ağustos 20:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Servisinden Gelen Telefonun Imeı Klonlanmış

08/07/2021 tarihinde Mecidiyeköy Avansas’tan teşhir malı Xiaomi mi 10 (Xiaomi Türkiye 2 yıllık garantili) telefon aldım. Ekran yanığı çıktığı için Ava...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 20:37

“Sorunum çözüldü. Emeği geçenlere ve ayrıca Şikayetvar'a teşekkürler.”

profile
  • 1514görüntüleme
  • 28 Ağustos 13:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Xiaomi Teknik Servis İlgisizliği

Garanti süresi içerisinde bulunan 317913 referans numaralı Xiaomi Mi 9 model cihazım günlük kullanım esnasında bir anda siyah ekran verdi ve yeniden açma çalışmalarıma hiçbir tepki vermedi. Telefonu Evofone teknik servise ilettikten sonra telefonun ekranında 1.5 yıl önce gerçekleşen ufak bir çatlağı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 654görüntüleme
  • 23 Ağustos 17:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Arıza Çözülmüyor Nasıl Bir Garanti?

Yaklaşık 1.5 ay önce Redmi Note 9 s iki adet telefon aldım isim gereği çoklu konuşma WhatsApp görüntülü konuşma yaparken karşı tarafa benim sesim gitmiyor anlaşılmıyor dediler telefonu daha iki günlüktü garantiye verdim 3 gün sonra gerekli çalışmaları yapıldı sorun yok diye geri gönderdiler aldım ge...

profile
  • 935görüntüleme
  • 17 Ağustos 18:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone İş Anlayışı Ve Yetkili Teknik Servis

Xiaomi Mi A3 kullanıcısıyım, telefonu pandemi başlarında aldım ve 1 sene oldu. Telefon günlük ve iş hayatımda Youtube.com, WhatsApp, Skype vb... Programları kullanan birisiyim. Telefon tuş kilidi yaptıktan sonra, açılmadı. Bende yetkili servis olan garanti belgesindeki Evofone'a ilettim. 311715 nu...

Evofone İş Anlayışı Ve Yetkili Teknik Servis
Evofone İş Anlayışı Ve Yetkili Teknik Servis
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 350görüntüleme
  • 31 Temmuz 21:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Cihazımın Hoparlörünü Bozmuşlar

Tamir için gönderdiğim poco x3 cihazım bugün elime ulaştı ve telefonumu kurdum WhatsApp'ta görüntülü arama yapmak için girdim ve sesin çok fazla cızır...

Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 21:13

“İlgiliydiler teşekkürler.”

profile
  • 1502görüntüleme
  • 08 Temmuz 19:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xiaomi Mi 11 Lite Ekran Sorunu Evofone

Firmadan bir ay içerisinde almış olduğum 2 telefonda da ekran sorunuyla karşılaştım. Ekranların alt bölümününde dokunmatik sorunu var. Tuşlar basmıyor, uygulamalara girilmiyor, yazı yazılmıyor vb... 1. Telefon teknik servise gitti ve para iadesi 21. Günde yapıldı. İadeden sonra alınan ikinci yeni te...

profile
  • 2695görüntüleme
  • 27 Nisan 15:52

Evofone Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!

Evofone'dan internet üzerinden aldığım Xiaomi Redmi Note 8 Neptune Blue telefonu aldıktan bir süre sonra sorunlar olmaya başladı telefonla konuşurken ses karşıya gitmiyor WhatsApp'ta kişilerden gelen mesaj görünüyor üzerine tıklayınca içeriği boş görünüyor durumdan kendi yaptığım paylaşımı tıkladığı...

profile
  • 1395görüntüleme
  • 20 Nisan 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone İstanbul Amazfit Gts 2 Saat Yanıltması

İstanbul Evofone'dan aldığım saati 6. Gününde servise yolladım. Hiçbir şey yok diye geri yolladılar. 20 gün beklettikleri için saati iade edemedim. Sıkıntı büyük. Bildirimlerin en az yarısı saate gelmiyor. Amazfit gts 2 sistemi maalesef stabil çalışmıyor. Enteresan olan bluetooth hiç kopmuyor. Saat ...

profile
  • 607görüntüleme
  • 06 Nisan 21:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Kusurlu Ürün Satıyor

Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi mi 10 t Pro cihazını aldım şarjı yarım gün gidiyor ve Instagram da hikayelere bakarken uygulamayı kapatıyordu iade etmek istedim cihazda sorun yok deyip geri yolladılar. Artık Instagram hikayeleri kapanmıyor ve şarjı zorla akşamı gösteriyor ( sadece Instagram WhatsAp...

profile
  • 1520görüntüleme
  • 27 Şubat 19:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone İade Talebi Kabul Etmiyor

Xiaomi Note 9 aldım alalım 7 ay oldu 1 kere servise gitti ama problemim çözülmedi. Xiaomi pişmanlıktır bu kadar kalitesiz bir cihaz görmedim. Ben hayatımda Instagram WhatsApp gibi uygulamalarda bile problem yaşıyorum. İadesini istememe rağmen tamir edilip gönderildi 7aylık cihaza tamir uygulandığını...

profile
  • 442görüntüleme
  • 27 Şubat 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone 1 Yılda 2 Kez Teknik Servise Giden Sıfır Telefon!

1 yıl geçti iki kez yetkili servise giden sıfır telefon! Parayı alırken her şeyin çok iyi olduğu Hepsiburada, parayı aldıktan sonra hiçbir şey ile i...

Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 11:12

“Gönül isterdi ki buraya memnuniyetimin destanını yazayım fakat 1 sene süren kendi uğraşlarım sonucunda ancak bir çözüm üretilebildi. Umarım geç de olsa gelen bu satış sonrası olumlu desteğinizi her daim ve herkese devam ettirebilirsiniz. Özellikle önce Leyla Hanım'a ardından da Öner Bey'e ilgi ve alakaları için teşekkürlerimi iletiyorum.”

profile
  • 368görüntüleme
  • 13 Şubat 01:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Xiaomi Müşteri Memnuniyetsizliği, Huawei Gt-2 Sorunu

Xiaomi Note 9 Pro telefonumla Huawei gt-2 akıllı saatim üzerinden sorun yaşamaktayım. WhatsApp, kısa mesaj ve diğer bildirimleri düzensiz ve tekrar ed...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Şubat 01:43

“Evofone Müşteri Hizmetlerinden Leyla Hanım'a ilgi ve hassasiyetinden ötürü teşekkür ederim.”

profile
  • 4503görüntüleme
  • 29 Ocak 10:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Ayıplı Sıfır Cihaz Ve Teknik Servisteki 10 Gündür İlgisizlik

267722 referans numaralı Ürünüm Note 10 Lite 8gb/128gb white model sıfır cihaz ayıplı ürün ücret iadesi talep edildi, cihazım 10 gündür serviste hiçbir işlem yapılmadı. Öylece duruyor 20 dakikalık işi var cihazın sök tak bir işi yok . Bekletmeniz çok ayıp canlı yardımda 2 sefer aciliyet bildirme kay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 817görüntüleme
  • 22 Ocak 09:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Mi A3 Android 11: Devam Eden ve Üstüne Eklenen Sorunlar

Mi A3: Android 11 Telefon 1,5 hafta sonra elime geçti (daha önce çökmüştü servisten geldi) - Öncelikle PUBG mobile gibi oyunlarda ekranın sağ tarafında bir de bildirim bölmesinde siyah bir şerit oluyor ve ekran epey küçülüyor ki bu aşırı sinir bozucu bir şey. - Chrome Üzerinden bir uygulama kurmak...

profile
  • 2111görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Ürün Teknik Servis Süresi

İnternet üzerinden aldığım mi marka tartı cihazım 4 aylık kullanım sonunda arıza verdi bende 12/11/2020 saat 16:31 de Akasya AVM'de bulunan mi store mağazasına götürdüm ürünü kendileri bana ürünü internet üzerinden aldığım için bakmadıklarını fakat bakarlarsa ücret karşılığında bakacaklarını beyaz e...

Evofone Ürün Teknik Servis Süresi
Evofone Ürün Teknik Servis Süresi
Evofone Ürün Teknik Servis Süresi
+4
 
evofone-urun-teknik-servis-suresi-7.pdfpdf
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 644görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 17:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Telefon Bozuk Servis Ondan Bozuk

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi Note 8 telefon aldım telefon WhatsApp görüntülü konuşma sırasında Wi-Fi bağlantısını kesmekte ve görünt...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2496görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 23:43

Evofone Teknik Servisin İlgisizliği

17 Kasım günü resmi Note 9s telefonumu kamera lens caminin kırılması nedeniyle Karaköy' deki servise bizzat bıraktım. Lens camının tamiri için 150 TL olan ücreti ödedim Bana iki güne kargo ile telefonumun tarafıma ulaştırılacağı söylendi. İki gün dedikleri 2 Aralık günü telefon elime ulaştı. Sonrası...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1820görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 10:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone 1 Aydır Mağdurum. Muhatap Bulamıyorum.

16.10.2020 tarihinde aldığım Xiaomi Redmi Note 9 Pro marka telefonumu 3 gün sonra "Aşırı şekilde donma, kendi kendine açılıp kapanma, donduktan sonra kendini resetleme" sorunlarından Evofone bayiisine başvurarak servise gönderdim. Telefon 8 gün sonra servisten geldiğinde yapılan işlemler bölümünde "...

Evofone 1 Aydır Mağdurum. Muhatap Bulamıyorum.
Evofone 1 Aydır Mağdurum. Muhatap Bulamıyorum.
Evofone 1 Aydır Mağdurum. Muhatap Bulamıyorum.
+1
  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 921görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 02:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Hem Paramı Hem Telefonumu Aldılar

Mi 5 telefonum, garanti suresinde ana kart problemi çıkardı, servisi olan evofoneye gönderdim, anakartı değiştirip verdiler. Aradan 9 ay geçti tekrar ...

Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2020 02:34

“Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Evofone, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99