to read complaints and reviews, or file yours.Evofone’un İzmir’deki teknik servisine Petkit Pro Max-2 akıllı kedi tuvaletimi 23 Ekim’de teslim ettim ve 9 Kasım’da ger...i aldım. Başta SMS ile servis süreci hakkında bilgilendirme yapılacağını, cihazda bir parça değişimi olacağını söylediler. Ancak bu parça tam olarak nedir, neden değişti, cihazda n
Evofone’dan aldığım cmf Phone 1 model telefonumun camı kırıldığı için, 4 yıl garantisi bulunduğundan 23 Ekim 2026 tarihi...nde Ankara teknik servisine götürdüm. Cihazı teslim aldıktan tam 3 gün sonra, 27 Ekim’de teknisyen atandı, 160091 referans numarası verildi ve inceleme sonucu 4.500 TL masraf çıkac
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
03.10.2026 tarihinde Amasya Vatan Bilgisayar mağazasından Redmi Note 17 5g model telefonu 28.000 TL ödeyerek satın aldım.... Cihazı aldığım gün, telefon görüşmesi esnasında karşı tarafın beni duymaması şeklinde bir arıza yaşamaya başladım. Önce geçici bir sorun olduğunu düşündüm ancak görüşmelerde bu d
18 Ekim Pazar günü saat 19:40 civarında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Mi Store’dan Evofone Teknoloji a. Ş. Fat...urasıyla Xiaomi 17t Pro 12+512 GB model telefonu sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Kutusunu ilk açan kişi ben oldum ve cihazı kullanmaya başlar başlamaz ciddi problemlerle kar
Xiaomi X20 Pro robot süpürgem garanti kapsamındayken bir anda durdu ve Wi-Fi bağlantısı koptu. Bunun üzerine cihazı 17 A...ğustos 2026 tarihinde Evofone yetkili servisine gönderdim. Servis dönüşünde ana kart ve bataryasının değiştiği bilgisi verildi ancak cihaz elime ulaştığında hiç çalışmıyordu. Ayrıc
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Xiaomi Türkiye garantili, Evofone servis güvenceli Xiaomi Redmi Note 14 8 G...B 128 GB cihazımı 16.07.2026 tarihinde N11 üzerinden sıfır ve 2 yıl garanti
Evofone internet sitesinden Petkit Purobot Max Pro 2 akıllı kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık b...ir ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken, bir ayın sonunda cihazın elektronik sistemi tamamen çöktü. Önce bozuldu, ardından kısa süreliğine tekrar çalıştı ve sonrasında tamamen çalışm
Redmi 15 marka telefonumu yaklaşık 10 gün önce Evofone teknik servise gönderdim. Cihazın faturasını benden talep ettiler..., ben de hem mail üzerinden hem de WhatsApp üzerinden faturayı ilettim. Buna rağmen halen tarafıma tekrar tekrar “fatura atın” deniyor ve işlemim ilerlemiyor. Yaklaşık bir haftadı
Xiaomi Poco X3 Pro cihazımı 24.07.2025 tarihinde Evofone a. Ş. Yetkili servisine aynı sorunlar sebebiyle üç kez gönderdi...m ve her seferinde telefonum bana daha kötü durumda geri geldi. İlk göndermemin ardından “onarımı yapılmıştır” denilerek teslim edildi; ancak cihaz aşırı ısınmaya başladı, ekranda
Evofone üzerinden satın alarak aktif olarak kullandığımız Petkit Pura Max 2 otomatik kedi tuvaletinin hijyenik kullanımı... için yaklaşık 6 ayda bir değişmesi gereken Pura Max 2 pedini yaklaşık 4 aydır ne mağazalarda ne de internet satış kanallarında bulamıyoruz. Bu nedenle cihazı amacına uygun şekilde
Tecno Camon 40 Premier cihazımı 2025 yazında Evkur üzerinden satın aldım. Telefonum bir süre sonra kendi kendine kapanma...ya ve uzun süre açılmamaya başladı. Son kapandığında ise hiç açılmadı ve ben de birkaç gün içinde garanti kapsamında Evofone servisine gönderdim. Cihaz servisteyken yaklaşık 1 ay b
24.08.2026 tarihinde Petkit Pura Max cihazımı yetkili servise elden teslim ettim (referans numarası: 136108), kayıt açıl...ırken 1.900 TL ödeme yaptım. Aynı gün parça değişimi gerektiği ve 4.500 TL ek ödeme talep edildiği tarafıma bildirildi. Bu tutar için kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi, bağlan
Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından yaklaşık 11.000 TL bedelle Redmi Note 11 Pro model bir cep telefonu satın ald...ım. Telefon bir süre sonra donma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle ürünü iade için gönderdim ve Evofone yetkilileri WhatsApp üzerinden iademin onaylandığını yazılı olarak bildird
"Kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum"
Xiaomi Watch 5 model akıllı saatimi 7 Ağustos’ta Kağıthane Evofone servisin...e, kendilerine ait ücretsiz gönderim kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönde
"Teşekkürler."
Evofone’den aldığım Petkit Puro cihazını arızası nedeniyle geçtiğimiz hafta müşteri hizmetleriyle görüşerek garantiye gö...nderdim. Ürün için 5.800 TL tutarında ücretli servis ücreti ödedim ancak cihaz bana tamir edilmeden, aynı şekilde arızalı ve fiziksel hasarlı olarak geri gönderildi. Bu süreçte mü
Evofone’den aldığım Redmi Watch 5 Lite Black akıllı saatim bozulduğu için, cihazım garanti kapsamında değişime alındı ve... tarafıma yeni cihaz verildi. Ancak hem müşteri hizmetleriyle 23 Temmuz’da yaptığım telefon görüşmesinde hem de WhatsApp yazışmalarımda, garanti süresinin yeni verilen cihaz üzerin
Petkit Purobot Max Pro 2 akıllı kedi tuvaletini kullanıyorum ve şehir dışın...dayım. Cihazım 08.26’dan beri uygulamada çevrimdışı görünüyor ve iki gün da
Redmi Note 15 Pro model telefonumu Mart ayında Sivas Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan son...ra kameranın ters çekim yapması sorunu yaşadım ve Nisan ayında Evofone garantiye gönderdim. İnceleme sonucu değişim yapıldı ve yeni cihaz tarafıma gönderildi. Değişim gelen cihazı
30 dakika önce Evofone Ankara Kızılay Mi Store & Yetkili Teknik Servis’e X20 Plus robot süpürge için toz haznesi talebin...de bulundum ancak karşılaştığım tavırdan ve ilgisizlikten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yedek parça talep ettiğimde aldığım tek cevap, hiçbir açıklama yapılmadan ve detay sorulmad
Viomi a11 dikey şarjlı süpürgemi daha önce batarya arızası nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim ve ürün... tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı batarya arızası tamirden yaklaşık 2 ay sonra tekrar ortaya çıktı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, Samsun’daki
Xiaomi s20+ robot süpürgemin su tankı, birçok kullanıcıda olduğu gibi kırıldı. Ben de sadece bu parçayı ücretiyle satın ...almak için Xiaomi ile iletişime geçtim. Seri numaramı sordular, garanti devam ediyor bilgisini verdiler ve yetkili servisin Evofone olduğunu söyleyerek oraya yönlendirdiler. Zaten
Xiaomi Redmi Buds 4 White model kulaklığımı arızalı olduğu için 23 Mayıs 2026 tarihinde Kadıköy’deki Evofone servisine g...önderdim. Ürünümün incelemesi sonucunda garanti kapsamında orada işlem yapılamayacağı, kulaklığın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen iade süreci zaten yaklaşık 10
Evofone internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Petkit Purobot Max 2 model otomatik kedi tuvaleti ve beraberin...de çöp poşeti, koku giderici gibi yan ürünleriyle birlikte yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Priz uygunluğu nedeniyle kurulumu ancak bugün yapmaya çalıştım. Kurulum s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Mobil iletişim ve tüketici elektroniği sektöründe faaliyet gösteren Evofone, uluslararası teknoloji markalarının ürün dağıtımını, mağaza ağını ve e-ticaret satış operasyonlarını yürütür. Şirket, akıllı telefonlardan giyilebilir teknolojilere, ev aletlerinden akıllı evcil hayvan ekipmanlarına kadar uzanan geniş bir ürün seçkisinin satışını gerçekleştirirken aynı zamanda satış sonrası teknik destek ve servis hizmetleri sunar.
Evofone mağazalarından, e-ticaret kanallarından veya teknik servis merkezlerinden aldığınız hizmete ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
