
Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum

Evkur Kırıkkale Merkez şubesinden aldığım Acer bilgisayar, Samsung buzdolabı ve Samsung bulaşık makinesi için yaklaşık 2-3 aydır taksit ödemelerimde gecikmeler yaşandı, ancak tüm gecikme faizlerini de ödeyerek borcumu kapatıyorum. Buna rağmen, Evkur tarafından sürekli olarak arama ve mesaj yoluyla r...
Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Ne Zaman Ulaşacak Bilmiyorum

28 Ağustos tarihinde Bursa Evkur şubesinden Arora Mojito marka bir motorbisiklet siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri numaram: 99200097. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, iletişim kurmaya çalıştığımda da net bir çözüm sunul...
Evkur'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Eksik Parçalar, Çözüm Sunulmuyor

Evkur İzmit Kocaeli şubesinden Emsan markasına ait Oya 60 Parça Yemek Takımı ve 32 Parça Kahvaltı Takımı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 01852341930). Ürünleri teslim aldığımda yemek takımında kırık parçalar olduğunu hemen fark ettim. Bu durumu ilk günden itibaren mağazaya ve müşteri hizmetlerine bi...
Satılmayan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve İlgisizlik

Adım Gökhan S******. Bursa Evkur'dan 2 adet şarj aleti ve elektrikli ısıtıcıyı online olarak aldım. 29 Temmuz'da onaylanmasına rağmen bugüne kadar elime ulaşmadı. 10 kez müşteri temsilcisini aramama rağmen teslimat yapılmadı ve taksitlerini ödemeye başladım. Neden ellerinde olmayan ürünler satılıyor...
Evkur’dan Alınan Yatak Odası Takımında Arızalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Nisan ayında Tekirdağ Çorlu Evkur şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumu yapıldıktan sonra, baza kısmı açıldığında yukarıda sabit durmuyor ve hemen kapanıyor. Ayrıca gardırop kapakları tam olarak kapanmadığı için kıyafetlerim sürekli tozlanıyor. Bu sorunlar kurulumdan itibaren devam ediyo...
Evkur Düzce Şubesi'nden Alınan Telefonun Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik
26 Ağustos’ta Düzce Merkez Evkur şubesinden Oppo A5 model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 5508979’dur. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve kimse net bir bilgi vermiyor. Defalarca m...
Evkur Cayma Hakkımı Reddetti Ve Yanıltıcı Kayıt Tuttu

31 Ağustos’ta Evkur Sultanbeyli şubesinden taksitli olarak bir televizyon satın aldım. Ürün 5 Eylül’de teslim edildi ve boyutunun küçük gelmesi nedeniyle, teslimattan hemen 2 gün sonra, hiçbir şekilde kutusunu açmadan cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak Evkur, cayma hakkım olmasına rağmen iade ta...
Uzun Süreli Müşteriye Kefil Şartı Ve Hesap Silme Talebi

Yaklaşık 15 yıldır Evkur’dan düzenli olarak alışveriş yapıyor ve taksit ödemelerimi bir gün bile geciktirmeden gerçekleştiriyorum. Son alışverişimde (Söke şubesinden aldığım 3 parça ürün için) benden kefil istenmesi karşısında şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Evkurdan Aldığım Akülü Araba Aylardır Teslim Edilmiyor Sürekli Oyalandım

25.07.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden Babyhope 445 Sport Power Akülü Araba Gri model ürün için başvuruda bulundum. Başvurum 05.08.2025’te onaylandı ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor. Defalarca Evkur call-Center’ı aradım, her seferinde “gelec...
Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Motosiklet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

31 Ağustos tarihinde Evkur üzerinden Arora 124cc Jaguar model motosiklet siparişi verdim ve süreç Arora’ya geçti. Siyah renk istediğimi belirttim, sto...
Koltuk Takımımın Tamiri Gecikti Paramın İadesini İstiyorum

Evkur Isparta Merkez Şubesi’nden “midye modeli” koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra sırt kısmında dikiş atması meydana geldi. Mayıs 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün kusurunu video ve görsellerle paylaştım. Ekspertiz tayin edildi, bir ay sonra eksper ...
Onaylanan Telefon Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

26.08.2025 tarihinde Evkur Giresun şubesinden S25 Ultra model telefon için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 91104100. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 09.09.2025 tarihine kadar kesinlikle teslim ed...
Evkur'dan Satın Aldığım Masa Takımı 56 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

14 Temmuz tarihinde Manisa Akhisar Evkur mağazasından balkon için masa takımı satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 56 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken yaklaşık 1 ayda teslim edileceği söylenmişti. 3 haftadır düzenli olarak mağazaya gidip sevkiyat durumunu soruyorum, her ...
Evkur'dan Alınan Elektrikli Bisiklet 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Evkur Lüleburgaz şubesinden yaklaşık 2 ay önce taksitli olarak aldığım Mopet elektrikli bisikletim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 6679444. Bu süre boyunca ürünün taksit ödemelerini yapmaya devam ediyorum ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçmek neredeyse imkansız; mağazay...
Evkur Kordonboyu Şubesinde Sürekli İlgisiz Ve Saygısız Personel Sorunu

Kartal Kordonboyu Evkur şubesinde her taksit işlemi için gittiğimde personelin ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Kibarca kolay gelsin dediğimde yüzüme bakılmıyor, sorduğum sorulara ise isteksiz ve geç cevap veriliyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, Evkur’dan alışveriş yaptığım ilk ...
Evkurdan Aldığım Ürünler 25 Gündür Teslim Edilmedi

17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Pelcain AVM yanındaki Evkur mağazasından toplam 250.000 TL tutarında beyaz eşya ve bilgisayar klavyesi satın aldım. Satış sözleşmesini imzalayarak ödemeyi taksitli yapmayı kabul ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. T...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız Gecikme Faizi Mağduriyeti

Evkur Afyonkarahisar Şubesi’nden yaklaşık 1,5 ay önce yemek takımı ve TV ünitesi siparişi verdik. Siparişin üzerinden iki hafta geçtikten sonra teslimat için arandım, fakat evim henüz hazır olmadığı için biraz daha beklemelerini rica ettim ve onlar da uygun gördüler. Hazır olduğumu bildirdiğimde ise...
Evkurdan Alınan Baza Seti Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

19.07.2025 tarihinde Evkur Akhisar/Manisa şubesinden Trio 90x200 cm Baza Seti satın aldım. Sipariş numaram: 1674846. İlk taksit ödemesini yaptım, ikinci taksitin zamanı yaklaşıyor ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünün geleceği söyle...
Satın Aldığım Koltuklar 2 Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Haziran’da İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Evkur mağazasından bir adet üçlü koltuk, iki adet tekli koltuk, bir adet çekmece ve bir adet üçlü dolap satın aldım. Çekmece ve üçlü dolap teslim edildi; ancak koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen koltuklarım ulaşmadı...
Evkur'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Haziran ayında Konya Evkur’dan aldığım Mobilay Evkur Collec. Lilyum koltuk takımının teslimatı 8 Temmuz’da yapıldı. Teslimatta kol kısmı hasarlı olarak geldi. Teslimatın ertesi günü koltuğun bir ayağı oturunca kırıldı, sonraki gün ise diğer koltuğun ayağı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır koltuk kolunun ve ...
Evkur’dan Satın Aldığım Koltuk Takımı Teslim Edildi Fakat Montaj Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

29.07.2025 tarihinde Evkur’dan l Koltuk Takımı satın aldım (Sipariş No: 1680391). Ürün yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ve ilk taksit ödememi de ürün teslim edilmeden önce yaptım. Ancak koltuk takımı hâlâ salonun ortasında paketli şekilde duruyor. Sözleşmeye göre teslimattan sonra 5 gün içinde mon...
Evkur'dan Satın Aldığım Akülü Araba Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik

25.07.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden Babyhope 445 Sport Power Akülü Araba Gri model ürün için başvuruda bulundum. Başvurum 05.08.2025’te onaylandı ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor. Defalarca Evkur call-Center’ı aradım, her seferinde “gelec...
Satın Alma Sonrası Kartla Ödeme Sürprizi: Bilgilendirilmeden Mağdur Edildim

03.08.2025 tarihinde GOP Evkur şubesinden Samsung A55 model telefonu elden taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında bana kartla ödeme yapılamadığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. 01.09.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yapmak için şubeye gittiğimde ise kartla ödeme yapılamadığını söylediler...








