Evkur'un Ödeme İtirazı Ve İcra Dosyasının Kapatılmaması

Evkur Gebze şubenizden almış olduğum ürünlerin taksitlerini bir süre ödeyemedim ve borcum icraya verildi. Bu süreçte zaten yüksek faiz işledi ve borç tutarı oldukça yükseldi. Maaşıma da haciz konularak bir taksit kesilmesine rağmen, bu ödenen taksiti de yok sayarak benden tüm borcu faiziyle birlikte talep ettiler.

Bugün, 27.02.2026 tarihinde saat 09:35’te, tarafıma verilen IBAN’a açıklama yazarak 21.805 TL ödemeyi yaptım ve borcun tamamını kapattım. İcra dosyası numaram 2023/123479’dur. Ödemeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda hukuk departmanından bir bayanla görüştüm, bana “Bir taksiti alsak da üzerinden zaman geçti, faiz işlendi” diyerek yine de tüm borcu faiziyle birlikte ödemem gerektiğini söyledi, ben de itiraz etmeyip bunu kabul ettim.

Ödemeyi yaptıktan sonra tekrar aradığımda bu defa başka bir görevliyle görüştüm, “Ödeme sisteme düşmemiş” dedi. Dekontu iletebileceğimi söylediğimde ise, ödeme sisteme geçince icra dosyasını icra dairesine bizzat kendimin giderek kapattırmam gerektiğini, kendilerinin bu işlemi yapmayacağını belirtti. Başta borcu faizleriyle birlikte alıp, sonra da icra dosyasının kapanması için hiçbir sorumluluk almamaları ve yardımcı olmamaları beni hem mağdur etmiş hem de ciddi anlamda yıpratmıştır.

Adliyeden icra takibi başlatabiliyorsanız, borç ödendiğinde icra dosyasının kaldırılması için de gerekli işlemleri yapmanız gerektiğini düşünüyorum. İcra dosyamın ve maaşımdaki haczin, yaptığım 21.805 TL’lik ödeme dikkate alınarak, Evkur tarafından icra dairesi nezdinde hızla kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.