to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Evkur Plaza Şubesinde Nakit Ödeme Teklifi Ve Erken Kapanma Sorunu
Bursa Evkur Plaza şubesine bugün saat 18.10 civarında taksit ödememi yapmak için gittim. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, şubenin iftardan sonra kapandığı söylendiği için rahatça yetişebileceğimi düşündüm.
Ancak şubeye gittiğimde hem müşteri hizmetlerinden hem de mağaza çalışanından, bu şubede sadece nakit ödeme kabul edildiğini, kartla ödeme ya da IBAN üzerinden işlem yapılamadığını öğrendim. Buna ek olarak, bugün saat 18.18’de, yani iftara yaklaşık 40 dakika varken dükkanın kapandığını ve bu nedenle taksit ödememi yapamadığımı gördüm.
İlk defa bu şubeye ödeme için gelmiş biri olarak, sadece nakit alınması ve belirtilen kapanış saatine uyulmaması nedeniyle mağdur oldum. Evkur’dan, Bursa Evkur Plaza şubesinde kartla ve IBAN üzerinden ödeme imkanı sağlanmasını, müşteri hizmetleri ile mağazanın çalışma saatleri bilgisinin tutarlı olmasını ve şubenin resmi kapanış saatine uymasını, ayrıca bu konuda ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
