Ödenen Borç İçin Tekrar İcra Takibi Ve Bilgi Eksikliği

04.11.2024 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1.849 TL bedelle filtre kahve makinesi satın aldım ve taksit ödemelerimi yaptım. Daha sonra kalan borç için hakkımda icra takibi başlatıldı ve tarafıma ilamsız ödeme emri gönderildi. Bu icra dosyası kapsamında 05.08.2025 tarihinde ilamsız ödeme emrinde yazan 984,35 TL tutarı Bursa 1. Genel İcra Dairesi’nin banka hesabına havale ederek borcumu kapattım.

Aradan bir süre geçtikten sonra aynı icra dosyası üzerinden (Bursa 1. Genel İcra Dairesi 2025/20616 Esas) bu kez 3.154 TL tutarında yeni bir icra kağıdı daha tarafıma ulaştı. Aynı icra dairesi ve aynı dosya numarası üzerinden, daha önce icra yoluyla ödediğim bir borç için yeniden icra başlatılması, firma açısından ciddi bir kötü niyet ve hata şüphesi uyandırmaktadır.

Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bana yalnızca icra dairesine gitmem gerektiği söylendi, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, detaylı bir açıklama yapılmadı. Üstelik borç bu seviyeye gelene kadar “şu kadar borcunuz kaldı” şeklinde bir bilgilendirme ya da iletişim de kurulmadı.

Evkur’dan; borcuma ait tüm hareketlerin yer aldığı detaylı bir cari hesap ekstresi verilmesini, daha önce icra yoluyla ödediğim borca rağmen neden tekrar 3.154 TL borç çıkarıldığının bu ekstre üzerinden açıkça gösterilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın ve ilgili kaydın silinmesini ve Bursa 1. Genel İcra Dairesi 2025/20616 Esas sayılı icra dosyasının tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden zamanında bilgi ve uyarı yapılmadığı konusunda da yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.