to read complaints and reviews, or file yours.Evkur’un İzinsiz Aramaları Ve Telefon Numaramın Silinmesi Talebi
Evkur firmasının, hiçbir onayım olmamasına rağmen beni ablamın borcu ve taksitleri ile ilgili sürekli aramasından ve rahatsız etmesinden şikayetçiyim. Ablam, ikinci iletişim numarası olarak benim telefon numaramı vermiş; ancak ben bu duruma hiçbir şekilde onay vermedim.
Son iki gündür ablamın taksitini ödemesi için beni arıyorlar. Aramalarda önce sekreter bağlanıyor ve ardından ablamın borcunu hatırlatıp ödeme yapması gerektiğini söylüyorlar. Konuşmalarda defalarca bu borcun bana ait olmadığını, ablamın kendi sorunu olduğunu belirttim ve numaramın sistemlerinden silinmesini, bir daha aranmamayı ve mesaj almamayı açıkça ifade ettim.
Buna rağmen, karşı taraftaki görevliler numaramı silemeyeceklerini, ablamın verdiğini söyleyerek aramalara devam edeceklerini belirtiyorlar. Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın, benim açık onayım olmadan bu şekilde kullanılması ve borçla hiçbir ilgim olmamasına rağmen ısrarla rahatsız edilmem kabul edilebilir bir durum değildir.
Evkur’un sisteminde kayıtlı olan telefon numaramın, ablamın dosyası ve tüm kayıtlarından derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bundan sonra hiçbir şekilde aranmak veya SMS almak istemediğimi, borçla hiçbir ilgim olmadığı için tarafıma tekrar ulaşılarak rahatsızlık verilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Evkur, telefon numaramı izinsiz olarak aramalara kullandı ve numaramın silinmesi talebimi reddetti. Müşteri hizmetleri sonunda numaramın silindiğini söyledi ve son 10 gündür aranmıyorum. Sorun şu an çözümlmüş gibi görünüyor, ancak tam memnuniyet sağlamamış olabilir.
