Evkur mağazaları

Evkur Kadıköy mağazasından aldığım Toshiba marka bilgisayarın borcumu icra dairesi üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen, tarafıma ibraname verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde mağdur edildim. Borcumu tama...

06.08.2025 tarihinde Evkur Bursa/İnegöl şubesinden Fakir marka saç şekillendirici aldım. Ürün kusurlu, eksik ve hatalı olduğu için iade talebi oluşturdum, iadem sorunsuz şekilde kabul edildi. Sonrasında, başka bir ürün olarak Philips marka saç şekillendirici almaya karar verdim. Ürünün etiket fiyatı...

09.04.2025 tarihinde Antalya Evkur Şubesi (Mark Antalya yanı) mağazasından Karcher SC3 buhar makinesi olmak üzere toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana bir kez bile kullanamadım; hepsi arızalı çıktı ve buhar vermiyor. Ürünleri iki defa teknik servise gönderdim, her seferind...

09.03.2025 tarihinde Antalya Evkur mağazasından Philips Aqua 7000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı yalnızca 15-20 dakika gidiyor. Oysa satış danışmanı bana 30-35 dakika kullanım süresi olacağını belirtmişti. Bu nedenle ürünü yetkili servise ve müşteri hizmetlerine götürdü...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından 2 adet Valeron baza ve yatak satın aldım. Yeni evime 6 ay sonra taşınacağım için ürünlerin teslimatını o tarihte yapıp yapamayacaklarını sordum, ancak bir hafta içinde teslim edilmesi gerektiği söylendi. Kurulumun ise 6 ay sonra yapılabilece...

29.07.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesinden Aryıldız düdüklü tencere seti, Aryıldız çaydanlık ve ütü masası olmak üzere toplamda 10 bin TL’yi aşkın tutarda ürün siparişi verdim. Siparişimin ardından tedarik süreci başladı ve 05.08.2025 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak ürünlerin Bozyaka ...

05.08.2025 tarihinde Evkur İskenderun’dan aldığım TCL tac 12 cpa portatif klimayı bugün ilk kez çalıştırdım. Ürün motor devreye girdiğinde DB olarak oldukça yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Özellikle gece yatarken bu ses seviyesi uyumayı zorlaştıracak kadar yüksek. Ürün sıfır ve garanti k...

Giresun Evkur mağazasından B***A**** adına Samsung marka iki klima, bir vantilatör ve bir termos satın aldım. Sözleşmemi hemen teslim etmelerine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla iletişime geçtiğimde sürekli evrak bahanesi öne sürülüyor. Ancak bu sür...

Evkur Gebze Şubesi’nden Remington düzleştirici ve Arzum tost makinesi aldım. Ödemelerimi zamanında yapmak istiyorum; ancak şubenin çalışma saatleri iş çıkış saatlerime uymuyor. 26 Temmuz 2025’te, saat 20:10’da şubeye gittiğimde muhasebe bölümünün kapandığı söylenerek ödemem alınmadı. Üstelik, bu iki...

04.08.2025 tarihinde Düzce Evkur mağazasına giderek sergilenen LG marka 65 inç oled televizyonu almak istedim. Yaklaşık 130.000 TL'lik bir alışveriş yapacaktım. Ürünü aynı gün teslim almak istediğimi belirttim fakat mağaza çalışanları televizyonu 3-4 gün içinde gönderebileceklerini, daha erken tesli...

Evkur mağazasından Samsung marka klima satın aldık. Ürün yaklaşık bir hafta önce evimize teslim edildi ve hemen ardından montaj başvurusunda bulunduk. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Samsung müşteri hizmetlerinden ne de Evkur’dan kimse bizimle iletişime geçmedi. Kurulum randevusu için ...

Evkur’dan toplu alışveriş yaptım: yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek odası ve sehpa aldım. Satış sırasında bana tüm ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre çoktan geçti, yaklaşık bir buçuk aydır süren teslimat mağduriyeti yaşıyorum. Bugüne kadar bazı ürünler teslim edi...

Evkur Halkalı şubesinde “2 klima alana telefon hediye” kampanyasının duyurusunun mağazada oldukça küçük ve zor görülebilecek şekilde yazıldığını fark ettim. Bu durumun müşterileri yanıltabileceğini düşünüyorum. Benim gibi müşteri hizmetlerine başvuran kişiler bile kampanyanın koşullarını görememiş ...

18 Temmuz’da Evkur online mağazadan Ümit marka bir bisiklet sipariş ettim. En geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 19 gün geçti ve hala ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimatı hızlandırmak için Evkur müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 ke...

Samsun Evkur mağazasından Almış olduğumuz Electrolux markalı süpürge makinesi hayal kırıklığı ürünün çekiş gücüyle alakalı anlatımda bulunup, kullanım kolaylığından bahsedilip satış danışmanlarının yanlış yönlendirmesi sebebiyle almış bulunduğum ürünüm aynı gün içerisinde teslim edileceği söylenmesi...

Samsun Evkur Mecidiye şubesindeki kadın çalışanların, evli ya da bekar ayrımı yapmadan erkek müşterilere rahatsız edici şekilde yaklaşmalarından şikayetçiyim. Ben ve eşim her mağazaya gittiğimizde aynı tavırlarla karşılaşıyoruz ve bu durum aile hayatımızı olumsuz etkiledi. Hatta evliliğimizin bitme ...

Evkur Kayseri mağazasından 27.05.2025 tarihinde sandalye takımı aldım. Birçok kez aradım, dört sefer tarih verildi. Gelecektir diye işten izin aldım, ancak sandalyelerim hâlâ gelmedi ve geri dönüş yapılmadı. Bugün 03.08.2025, hâlâ ürünlerim teslim edilmedi ve taksitini ödüyorum. Kullanmadığım ve gel...

Evkur Osmanbey şubesinden salı günü aldığım 120x180 halı, mağazada farklı, evde farklı bir renkte göründü. Ev ışıklarında halı beklediğimizden çok daha farklı ve karışık bir görüntü oluşturdu, eşyalarımıza da hiç uymadı. Cuma günü halıyı şubeye götürüp iade etmek istedim. Halı bölümündeki yetkili, ü...

Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Evkur mağazasından Duaderm markasına ait üç farklı ürün (yüz yıkama yağı ve leke kremi) satın aldım. Toplamda 5.288 TL ödeme yaptım ve ürünleri düzenli olarak, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak hiçbir ürün işe yaramadığı gibi, cildim...

Philips Homerun 7000 serisi Aqua modeli ürünü 23.07.2025 tarihi civarında, yani yaklaşık 15 gün önce Evkur mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için defalarca başvuruda bulundum ancak 2 kez randevu verildiği halde hiçbir şekilde gelinmedi. Her seferinde farklı servislere yönlendirilip kayıt olu...

17 Mayıs 2025 tarihinde Evkur’un Esenyurt Yenikent Mahallesi D**** A***** Caddesi No:190 adresindeki mağazasından tek kişilik baza, başlık ve yatak seti siparişi verdim. Ürünler 22 Mayıs’ta kuruluma geldi. Ancak ürün kurulum esnasında ciddi şekilde kusurlu çıktı. Yatağın petli kısmı tamamen sökülmüş...

Evkur mağazası 2 adet klima alana 1 cep telefonu hediye diyerek yanıltıcı reklam yapıyor. Mağazaya 1 adet klima bakmak için gittik. 2. Yi alana telefon hediye dendi. 2. Yi de almaya karar verdik. Daha sonrasında öğrendik ki bu Evkur'un kampanyası değilmiş. Bir markanın kendi markalı ürünlerinde sund...

Philips 65PUS6412 model 165 ekran televizyonum ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 30 Temmuz 2025 tarihinde cihaz çalışırken aniden yüksek bir patlama sesi geldi, ardından evdeki şalter attı ve televizyon tamamen kapandı. Farklı prizlerde denememe rağmen televizyonun kırmızı ışığı bile yanmadı ve ci...