to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürünü Sıfır Diye Satıldı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
19 Ekim 2025 tarihinde Yozgat Evkur mağazasına giderek, ellerinde kapalı kutu Asus tuf a15 Gaming laptop olduğunu söylediler ve başvuru yaptım. Peşin fiyatı 42.900 TL olan cihazı, 12 taksit ile toplam 59.400 TL’ye almayı kabul ettim. Ertesi gün başvurumun onaylandığı bildirildi ve 20 Ekim 2025’te mağazaya gidip bilgisayarı teslim aldım. Ancak bana verilen kutunun açık olduğunu gördüm. Görevliler cihazın sıfır olduğunu ısrarla belirttiler, ben de buna güvenerek işlemleri tamamladım ve faturam kesildi.
Alt katta cihazı kontrol ettiğimde, bilgisayarda 2 adet çizik olduğunu, şarj aletinin jelatinsiz olduğunu ve şarj cihazında 4-5 adet deformasyon bulunduğunu fark ettim. Hemen itiraz etmeme rağmen, fatura kesildiği için iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Sonuç olarak, teşhir ürününü bana sıfır ürün diye sattıklarını düşünüyorum.
1172025000019455 numaralı faturam bulunuyor. Ürünün sıfırıyla değiştirilmesini, teşhir ürünü ise uygun fiyatlandırma yapılmasını ya da iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
İletişime geçtiler sorunu anlattım biz sizi arayacağız dediler ne arayan var ne soran
