Evkur mağazaları

20 gün önce Gaziantep Gaziler Caddesi Evkur şubesinden Angora marka bir halı satın aldık. Halı, şehir dışında olmam nedeniyle teslim alındıktan sonra hiç açılmadan paketli şekilde bekledi. Şehre döndüğümde halının renginin koltuklarıma uymadığını fark ettim. Ürün kesinlikle açılmadı ve kullanılmadı....

21.08.2025 tarihinde Evkur mağazasından Philips lattego EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kurarken kutu içeriğini kontrol ettiğimde, kutudan çıkması gereken bakım yağının eksik olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar tamdı, sadece bakım yağı kutuda yoktu. Satın alma işlemime ait fatu...

Yanıltıcı Bilgilendirme, resimdekinden farklı ürün ve 1,5 Saat Bekletilme, yalan Evkur mağazasına katlanabilir bisiklet satın almak amacıyla gittim. Mağazada ürünün stokta olmadığını, ancak Rize şubesinden temin edilebileceğini belirttiler. Ürünü önce ben ve eşim almak istiyorduk; memnun kalmamız ...

Samsung AR09KSSDCWKNSK model klimamın kurulumu için 14.08.2025 tarihinde ilk başvurumu yaptım. Antalya/Kepez'de yaşıyorum ve klimayı Evkur mağazasından yeni aldım. Kurulum ücretsiz olmasına rağmen, başvurumdan bu yana bir haftadır klimamın kurulumu gerçekleşmiyor. Kurulum talebimi Samsung'un WhatsAp...

09 Ağustos 2025 tarihinde Evkur İzmit mağazasından peşin ödeme ile umay halı C595D 080X150 model halı satın aldım. Satın alma sırasında halının 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen halım hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez mağazayı aradım; ilk arama...

18 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Evkur mağazanızın halı bölümünde, satış personeliniz G****’ün tarafıma sergilediği tutum kabul edilemez bir saygısızlık örneğidir. “Leke tutmayan halı” hakkında bilgi almak istediğimde, personeliniz “böyle bir halı yoktur. Hanımefendi” diyerek konuyu kestirip atmış...

30 Temmuz tarihinde Adana Seyhan Evkur şubesinden Samsung Galaxy Watch Ultra Titanyum turuncu renkli modeli için sipariş verdim. Ürün mağazada olmadığı için sipariş oluşturuldu ve 20 gündür beklememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde ürünün henüz gelmediği, beklem...

Konu: Satış ve Teslimat Sürecindeki Usulsüzlük ile Müşteri Memnuniyetsizliği Sayın Yetkili, 13 Ağustos 2025 günü Evkur İlkadım/Samsun mağazasından Samsung 8100 LCD 4K televizyon satın almak üzere müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Görüşmeler sonucunda ürünün stokta olduğu ve belirlenen tarihte...

6 Mayıs 2024 tarihinde Maltepe Evkur şubesinden peşin olarak 30.737 TL ödeyerek Özde Kardelen model koltuk takımı satın aldım. Ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında koltuk takımının kumaşı yanık geldi. Firma kendi personelini göndererek hatasını kabul etti fakat arad...

13 Ağustos Çarşamba günü Nuray S****** adına Evkur Antalya Kapalı Yol şubenizden toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında peşin ödeme ile Fakir Bolt X Plus Aqua şarjlı kablosuz süpürge, Fakir Kaave Plus Türk kahve makinesi ve Arzum Tostçu Mini tost makinesi satın aldım. Ürünlerin mağazada olmadığı, tes...

Evkur online mağazadan 1681943 numaralı siparişimin iptali 04.08.2025 tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücretimin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki siparişi yeni iptal ediyormuşum gibi bana tekrar tekrar iptal etme nedenimi soruyorlar ve sürekli bir ...

20 Temmuz’da Kırıkkale Evkur mağazasından 8431077 numaralı baza siparişimi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde, Evkur tarafından “borcunuzu ödeyin” ve “icraya veririz” şeklinde mesajlar aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Tefal Masterchop doğrayıcıyı yaklaşık 2 hafta önce Adıyaman Eminevim şubesinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda, beklediğimizden çok daha ufak doğradığını ve işlevini beğenmediğimizi fark ettik. Satın alırken, beğenmediğimiz takdirde iade edebileceğimiz özellikle belirtilmişti. Ancak ür...

Temmuz ayında Düzce Evkur mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Uygulamasını indirip, seans seans düzenli bir şekilde kullanmama rağmen cihazın atışları çok yavaş ve hiçbir ilerleme göremedim. Üstelik bacak ve kol bölgemde tahriş meydana geldiği için cihazı kullanamıyorum. Sorunu...

Eşim A*** D********* adına Adana Evkur şubesinden Samsung S24 Ultra 256 GB model telefon için 20 Temmuz’da başvuru yaptık ve onaylandı. Ancak 20 gün boyunca telefon teslim edilmedi. Şubeye tekrar gittiğimizde, S24 Ultra’nın depoda olmadığı, bunun yerine S25 Ultra modelinin depoda olduğu ve haftaya t...

12 Haziran Perşembe günü Manisa Evkur mağazasından sehpa satın aldım. Ödememi yaptığım halde ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Teslimat için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde ileri bir tarih verilerek süreç sürekli ertelendi. Ödeme alınmasına rağmen bana net ve...

20 gün önce Osmaniye Evkur mağazasından TLC marka portatif klima satın aldım. Ürünü farklı koşullarda denememe rağmen kesinlikle soğutmuyor ve verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorunu Evkur mağazasına ilettim, ancak satılan ürünü iade almayacaklarını söylediler ve yerine başka bir ürün seçmem konusunda...

Evkur mağazasından toplu ürün alımı yaptım. Şubeden aldığım ürünlerin ödemesini her ay IBAN üzerinden, açıklama kısmına T. C. Kimlik numaram ve ad-soyadımı yazarak düzenli şekilde yapıyorum. Ancak, mağaza kapandıktan sonra yaklaşık iki ayda bir Evkur genel merkez tarafından “ödemeniz yapılmamıştır” ...

Bu mağazadan bir ürün aldım. Orijinalliği hakkında şüpheye düştüm ve bunu gerek şube ile gerek yetkili ile paylaştım. Mail arama yolu ile vesaire. Hiçbir şekilde bırakın çözüm üretmeyi asla kabul edilmedi. Bugüne kadar çok markayla çalıştım. Çeşitlilik seven ve çoğu yerden alışveriş yapan biriyim ve...

Evkur Ankara Kızılay şubesinden Windfree Premium 12000 BTU ıa Yapay Zeka Destekli klima satın aldım. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce, yaz sıcaklarından bunaldığım için verdim ve yanında bir de buzdolabı aldım. Buzdolabı güç bela teslim edildi fakat klima hala elime ulaşmadı. Defalarca aradığımda sadec...

08/10/2024 tarihinde Evkur Büyükçekmece Şubesi’nden aldığım gardırop ve ankastre fırının tüm borcunu kapattım ve borcu yoktur. Yazımı aldım. Yaklaşık 17.000 TL civarında olan bu alışverişin ardından, şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için iki taksit ödeyememiştim; fakat tebligat sonrası aynı gün ...

Samsung markalı klimamı yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Muratpaşa Evkur mağazasından satın aldım. Klimayı aldığım günden beri hiçbir şekilde soğutma yapmıyor, sadece fan üflüyor. Montajı yapan kişi de üründen emin değildi ve “Bir sorun olursa bizi yeniden arayın, muhtemelen 1-2 gün içinde soğutur” diye...