to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Bursa Evkur mağazasından aldığım Tecno Conan 40 Primer model telefonda, aldığım ilk günden beri kamera ve hoparlör sorunları yaşıyorum. Özellikle 3X ve zum modlarında kamera odaklanmıyor, görüntüler sürekli bulanık çıkıyor. Ayrıca hoparlöründen de ses problemi var. Ürünü teslim aldığım günden bu yana bu sorunlar devam ediyor.
Sorunların çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili birimden destek alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
10 gün önce İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından Tekno Canom 40 marka/model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 4 gün sonra NFC'nin çalışmadığını, ses sorunları yaşadığımı ve telefonun kendiliğinden kapanmaya başladığını fark ettim. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Durumu hem...
Evkur'dan telefon aldım ve bir süre sonra Xiaomi Note 12 markalı telefonumda ses sorunu ile karşılaştım. Sonrasında 15.02.2024 tarihinde Kayseri Evkur şubesine garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Sonrasında servis ile iletişime geçtiğimde, servisin 28.02.2024 tarihinde saat 09:05:50'de özel ar...
3 ay önce Evkur mağazasından Hiking marka telefon aldık. Sim giriş yeri bozuk çıktı ve 2 gün sonra garantiye gönderildi. 3 ay boyunca haber alamadık. Bugün mağazaya gittiğimizde, iletişim numarası girilmediği için ürünün yapılmadan mağazaya geri gönderildiğini ve bizim 3 aydır haberimiz olmadığını ö...
Evkur cep telefonu servisi hizmet kalitesi konusunda sıkıntılar yaşadım. Hiking A51 model cep telefonu satın aldım. Üç ay sonra telefonun ekranı arızalandı ve 13.04.2023 tarihinde Evkur mağazasının servisine bıraktım. Bugün itibarıyla 37 gün geçmiş olup telefonum hala teslim edilmedi. Evkur ile yapt...
Evkur'dan aldığım Trident a80 telefonu 12.09.2023 tarihinde Trabzon şubesi aracılığıyla garantiye gönderdim, bugün 20.10.2023 tarihindeyiz. Garantiye gönderilen telefonun tamir süresi hukuki olarak 21 iş günüdür. 38 gün oldu ve telefon hâlâ elime ulaşmadı. Elime ulaşmasını geçtim depodan kargolanmad...
Yorumlar