Ödenen Borca Rağmen Hesap Blokeleri Kaldırılmıyor

Evkur’a olan borcumun büyük bir kısmını ödemiş olmama rağmen, Zonguldak Kdz. Ereğli’deki BES hesabıma ve diğer banka hesaplarıma halen bloke uygulanıy...


Evkur’a olan borcumun büyük bir kısmını ödemiş olmama rağmen, Zonguldak Kdz. Ereğli’deki BES hesabıma ve diğer banka hesaplarıma halen bloke uygulanıy...

29.10.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Evkur şubesinden TCL 75p model televizyon satın aldım ve poliçe imzaladım. Satın alma sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre geçtiği halde televizyonum teslim edilmedi. 10 günün sonunda aradığımda 5 gün içinde teslim edileceği s...

Zonguldak Merkez Evkur mağazasından cilt bakım ürünleri satın aldım ve bu ürünleri alırken bana bakım seansı verileceği söylendi. Ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde seans hizmeti alamıyorum. Mağazada çalışan kişi değiştikten sonra tekrar mağazaya gittiğimde, seansların şikayet nedeniyle durduruld...

Evkur Zonguldak şubesinden yaptığım alışveriş sonrası, her ayın başından itibaren sürekli olarak "bu ayı çabuk ödeyin" şeklinde telefon aramaları alıyorum. Defalarca numaraları engellememe rağmen, her seferinde farklı bir numaradan tekrar aranmaya devam ediliyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor...
28.08.2025 tarihinde Zonguldak ili Kdz. Ereğli Evkur şubesinden Singer Fashion Mate 3337 model dikiş makinesi satın aldım ve ürün için ödeme yapılarak fatura kesildi. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra üst dikişte belirsizlik ve dikişlerin kolayca sökülmesi gibi bir sorun yaşamaya başladım. Bu problem ...

Evkur Zonguldak şubesinden almış olduğum koltuk takımı için toplamda 1830 TL borcum kalmıştı. 27.08.2025 tarihinde 1000 TL ödeme yaptım, ancak kalan 830 TL için 29.08.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma telefon, SMS veya posta yoluyla bilgi verilmeden icra dosyası açılmış. Bu durumu tamamen tesad...

Evkur’dan aldığım elektronik cihazın borcunu 10/02/2025 tarihinde 8.690,00 TL olarak tamamen ödedim ve bu ödemeye dair dekontlarımı da kendilerine sundum. Ancak buna rağmen Evkur, borcumu kapattığım halde beni icraya verdi ve 7 aydır mağduriyetim devam ediyor. İcra takibi başlatıldıktan sonra ilgili...

16.07.2025 tarihinde Zonguldak Evkur şubesinden Aras Asus çay setini 15.735 TL karşılığında aldım. Teşhir ürünü aldığım için bana erken teslim edileceği söylendi, ancak iki gün sonra teslim edileceği bildirildi. Buna rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili kişi i...

Zonguldak Evkur mağazasından sihirli sehpa aldık. Teslim edildi ama istenilen gelmedi, boyalı ve sıkıntılı geldi. İade kabul edemeyiz diyorlar, mecbur edecekler. Benim verdiğim sipariş bu değil, doğru gelseydi ben de uğraşmazdım. Malının arkasında durmuyorlar, süreci uzatıyorlar. Böyle yerleri kapat...

Zonguldak merkez şubesinden cumartesi günü halı aldım pazar günü imza işlemlerim gerçekleştirildi. Pazartesi ya da Salı gönderileceği bilgisi verildi, hatta cumartesi annemin adına olduğundan annem olmuş olsaydı hemen teslim edileceği söylenmesine rağmen şimdi ne zaman geleceğini bilmediklerini depo...

Merhabalar, 25/06/2023 tarihinde Rize Evkur şubesinden aldığım Tefal marka robot süpürge, aldığımızdan kısa bir süre sonra arızalar vermeye başladı. 20/09/2024 tarihinde servis, ürünün değişme kararı verdi. Aynı gün Rize Evkur şubesine ilgili evraklarla başvuru yaptım. İlgili şube, Zonguldak şubemiz...

Evkur internet sitesinden 13 ağustosta aldığım ürünlerin 14 Ağustosta onaylandıktan sonra elime 7 gün içerisinde gelmesi gerekiyor. İnternet sitesinden alışveriş yaptığım için ürün bağlı ile kargolanıyor 20 ağustosta ürün Zonguldak takı Evkur a geliyor ama oradan Devrek e gelmesi en geç cuma gelmesi...
Evkur'dan aldığım saatin ilk dakikasında bozuk olduğunu fark ettim. 1 buçuk saat yol katederek saati elden teslim etmemi istediler. Sonuçta firmaya Karpa firması adı geçiyor. Bu saati kendim de gönderebilirim, ancak kargoda sıkıntı yaşanabileceği için benim kargoya vermemem, elden teslim etmem gere...
Zonguldak ili Evkur mağazasından us Polo marka kahverengi çanta aldım. Çanta, elde tutmalı bir çantaydı ve tutma yerlerinde soyulmalar oluştu. Ben de 14 Mayıs'ta aldığım yer olan Zonguldak Evkur'a teslim ettim. Bugün ise 24 Haziran ve hala bir dönüş sağlanmadı. Evkur müşteri temsilcisini aradığımda...

Bugün Evkur'un Zonguldak merkez şubesinden bir kişisel blender aldım ancak sürahisinin makineye giren kısmındaki o kilit yerinin bir kısmı kırılmış ve tekrar yapıştırılmış gibi duruyor. Mağaza kapandığı için arayamıyorum maalesef. Yardımcı olursanız şu an bildiriyorum ki sonradan sizin hatanız demem...

21.03.2024'de Zonguldak Evkur mağazasından 8.984 TL lik Philips Premium Airfryer hd9867/90 aldım. Bu ürünü alınca 1.300 TL lik Migros çeki hediyesini 30 iş günü içerisinde mesajla geleceği söylendi. Kaydol kazan'dan 25.03.2024'de katılım alındı mesajı geldi (ekte). Bir ay geçtikten sonra kaydol kaz...
Zonguldak merkez Gazipaşa Caddesi Evkur mağazasında 22.04.2024 tarihinde tarafıma karşı personel tarafından hakaret edilmiş saygısızlıkta bulunulmuştur. Mağazanın açılışını ödeme yapmak için ben ve birkaç müşteri beklediğimiz esnada, ayaklarımdan rahatsızım ve ağrıdığı için yukarıda beklesek ne olur...

20.02.2024 tarihinde Evkur Zonguldak mağazasından bir Mercan konsol ayna ayağı, bir Mercan konsol raflı ve bir Mercan TV ünitesi alt modülü aldık. Ürünlerin Tekirdağ'daki adresimize teslim edilmesini istedik; ancak hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Defalarca ilgili mağazaya ürünlerin geç kaldığını b...

Evkur'dan aldığım Trident marka telefonum bozuldu. Şubedeki çalışanlar, telefonu kendilerine getirmemi ve servise onların göndereceklerini söylediler. 22.01.2024 tarihinde ürünü Zonguldak Ereğli Evkur şubesine teslim ettim. Servisten ürünüm için kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 1500 TL istediler...

Zonguldak Evkur'dan 28/01/2024 tarihinde iki adet hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünüm 29 Ocak tarihinde onaylandı ancak beş iş günü içinde teslim edilmesi gerektiği halde teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli olarak ertelendim. 'Talep oluşturduk' diyerek geçiştirild...
30 Aralık'ta Zonguldak Evkur'dan genç odası takımı satın aldım ve bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 50 gün geçmesine rağmen sadece bir kısmı teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin montajında hatalar yapıldı ve hâlâ kalan eşyaların teslimini bekliyorum. Sürekli olarak oyalanıyor ve mağdu...

13.01.2024 tarihinde Zonguldak Evkur'dan eşim ve kendim için telefon başvurusu yaptım. Önce 3 iş günü içinde gelir dendi. Daha sonra ev adresimle ilgili problem olduğunu söylediler (2 yıldır ikametim Zonguldak da) yeni taşınmışsınız eski adres lazım falan filan... Müşteri hizmetlerini arayıp düzeltm...
Düzeltme... Zonguldak Çaycuma'da ikamet etmekteyim. İnternet sitenizden ve verdiğiniz telefon numarasından geziciye randevu alamıyorum. 3 yıl önce internet sitenizden traktörüm için çok rahat randevu almıştım. İnternetten ve telefon numaranızı defalarca aradım, 'genel bir aksaklık var' denilerek ran...

21/09/2023 tarihinde Zonguldak'taki Evkur'dan satın aldığım ürün 11/11/2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen ürünün bütün parçaları hasarlı bir şekilde geldi ve Evkur'a ait montaj personeli tarafından montajı yapıldı. Montaj personeli, bütün parçaların değiştirilmesi gerektiğini ve ar...