to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Kayseri Kocasinan Evkur şubesinden toplam 77.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım ve bir koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımımın berjerleri üç farklı renkte teslim edildi. Daha önce de berjerler defolu gelmişti, bu nedenle 29 Eylül’de arıza kaydı açtırdım. Tüm ürünler yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, süreç çok uzadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kez mağazaya gittim ve arıza kaydı açtırdım. Ancak mağazada bana karşı ilgisiz ve aşağılayıcı bir tavır sergilendi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Elimde dekontum mevcut.
Koltuk takımının tamamının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
18 Kasım tarihinde Kayseri Evkur 27 Mayıs şubesinden iki adet koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ancak daha sonra mağazaya başka bir işlem için gittiğimizde, koltuk takımlarından birinin başkasına satıldığını ve ellerinde kalmadığını öğrendik. Depo görevlisi 'bu ürünü satmayın' demiş a...
Bundan 3 ay bile olmadı, Evkur Aydın şubesinden koltuk takımı aldım. Koltuklardan ikisi de birbirinden farklı olarak çökme ve deformasyon sorunları gösterdi. 10 gün sonra arıza kaydı oluşturdum. Bana 21 iş günü içinde dönüş yapacaklarını, WhatsApp üzerinden resim göndermemi istediler fakat herhangi ...
Haziran ayında Konya Evkur’dan aldığım Mobilay Evkur Collec. Lilyum koltuk takımının teslimatı 8 Temmuz’da yapıldı. Teslimatta kol kısmı hasarlı olarak geldi. Teslimatın ertesi günü koltuğun bir ayağı oturunca kırıldı, sonraki gün ise diğer koltuğun ayağı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır koltuk kolunun ve ...
Oturma grubu aldım, ayaklar dahil hepsi defolu. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdığım halde 'sizi arayacaklar' denilip aranmadım ve bu sürekli tekrarlandı. Hatta yüzüme telefonu kapattıkları bile oldu. Üçlü koltuğun ayakları mantarlı bir şekilde geldi. Onu yerde öyle bırakıp, ayak takma...
Evkur İzmir Aliağa mağazasından aldığım koltuk takımı ilk olarak farklı renkte ve ayaklarında kırık olarak geldi. Kabul etmeyip yerine istediğimiz renkte bir koltuk istedik; ancak bu sefer de koltuk başlarındaki yaylar arızalı, kumaşı yırtık ve iç MDF'si çatlak şeklinde geldi. Mağaza, ilk ürünün def...
Yorumlar