to read complaints and reviews, or file yours.Portmanto Kapağı Sorunu Çözülmüyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
1 Eylül’de Kocaeli İzmit Evkur mağazasından satın aldığım portmantonun kapağında montaj sırasında sorun olduğunu montaj elemanı fark etti ve yeni kapak geleceğini söyledi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sadece bir kez aranmışım, o da ben aramadan önce değil, ben mağazayı defalarca aradıktan sonra oldu. O aramada da ulaşamadım ve tekrar dönüş yapılmadı. Ben aramadığım sürece hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor, sürekli “arayacağız” denilip geçiştiriliyorum.
Ürünün 1. Taksitini 932 TL olarak ödedim. Garanti durumu hakkında bilgim yok. Satın aldığım günden beri portmantoyu tam olarak kullanamıyorum ve mağdur oldum.
Evkur’dan beklentim, bir an önce portmantonun sorunlu kapağının yenisiyle değiştirilmesi ve tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmasıdır.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
