to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Mersin Evkur şubesinden Karcher marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: 51068620). Ürünü kampanyalı olarak 20.000 TL’ye taksitli şekilde aldım. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ürünüm teslim edilmedi. Dün mağazadan arandığımda, ürünün ellerinde olmadığını ve tüm Türkiye’de de bulunmadığını, bu nedenle siparişimi iptal ettirmem gerektiğini söylediler. Ayrıca bana, ürüne ait iki farklı kod olduğunu ve benim aldığım koddan ürünün stokta olmadığını, diğer koddan almak istersem aynı ürünü bu kez 25.000 TL’ye satın almam gerektiğini ilettiler.
Bu süreçte hem mağaza hem de Evkur genel merkeziyle defalarca görüştüm. Genel merkez, ürünün teslim edileceğini ve sadece 2-3 gün gecikme olabileceğini belirtti. Ancak Mersin Evkur şubesiyle tekrar görüştüğümde, genel merkezdekilerle çelişen bilgiler aldım ve hiçbir net çözüm sunulmadı. Sürekli farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Hem kampanyalı fiyatla aldığım ürünü teslim alamadım, hem de şimdi daha yüksek bir bedel ödemem isteniyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve kaybettiğim zaman nedeniyle Evkur’dan şikayetçiyim.
Ödemenin taksitli olarak yapılmasına rağmen, ürünümün taahhüt edilen fiyattan ve en kısa sürede teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Geçen ay Evkur Mersin şubesinden Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün stoklarında olmadığı için teslimatın ayın 20'sinden sonra yapılacağını belirterek ürünü sattılar ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün Evkur müşteri hizmetlerini arayarak siparişin gecikmesi hakkın...
Mart 2025 sonlarına doğru Evkur Esenler şubesinden Karcher marka SE3 Compact koltuk halı yıkama makinesi aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızdan itibaren su püskürtme tabancasının arızalı olduğunu fark ettik. Evkur Esenler müşteri hizmetlerini aradık, ürünün bozuk olduğunu ve değişim talebimizi ilet...
Mersin Evkur şubesinden 6 Haziran 2023'de koltuk takımı siparişi verdim. 30 iş günü içinde ürün teslimi olacağı söylendi ve bugün 4 Ağustos ürünün 2. Taksitini ödeyeceğim ve hâlâ teslim edilmiş değil. 1 aydır mağdur edilmiş durumdayım. Alışveriş yaparken evimize kadar gelip şahsımızı sorgulama gibi ...
Evkur Mersin şubesinden klima, televizyon ve yatak satın aldım. Ancak yatak ürününün stokta olmadığı ve sadece İstanbul içi teslimat yapılabildiği bilgisi, ürünü satın aldıktan sonra tarafıma iletildi. Ben Mersin’e yaklaşık 3 saat uzaklıkta bir yerde yaşıyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme...
İnegöl Evkur şubesinden 07.09.2023 tarihinde yapmış olduğumuz yaklaşık 50 bin TL'lik alışverişimiz 16.09.2023 tarihinde kesin teslim denildiği halde teslim edilmemiştir. Karcher marka buhar makinesi ekstra alınmış olup mağazadan teslim seçeneği ile 5 gün sonunda pazartesi mağazadan teslim alabileceğ...
Yorumlar