to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Evkur şubesinden son iki yıldır aralıklarla toplam dört farklı ürün aldım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak, aksatmadan yaptım. Ancak her ay taksitlerimi eksiksiz yatırmama rağmen borcum bir türlü bitmiyor. Son olarak 8 Ekim 2025 tarihinde 6.700 TL ödeme yaptım ve kalan borcumu öğrenmek istediğimde bana 76.000 TL borcumun kaldığı söylendi. Fakat bana verilen dekontta kalan borcun 51.874 TL olduğu yazıyor. Bu tutarsızlığın nedenini sorduğumda ise, kredili ürün olduğu için 76.000 TL borç kaldığını, dekonttaki tutara bakmamam gerektiğini söylediler.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve ses kayıtlarım mevcut. Onlar da mağazadaki borcun geçerli olduğunu, dekonttaki tutarın dikkate alınmaması gerektiğini belirttiler. Ayrıca daha önce de bu duruma itiraz ettim fakat Evkur tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm dekontlarım, sözleşmelerim ve ödeme planlarım elimde mevcut. Buna rağmen ödediğim tutarlara sürekli faiz ekleniyor ve borcum bir türlü azalmıyor.
Aldığım ürünlerin ve ödediğim paranın karşılığının verilmesini, ayrıca usulsüz şekilde eklenen faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sancaktepe Evkur Alışveriş mağazasından ürün almıştık. Taksitleri aksatmadan bu aya kadar ödedik; ancak sadece bu Aralık ayında gecikme oldu. Şubeye gidemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak başka bir şekilde nasıl ödeyebileceğimi sordum ve IBAN verildi. Toplam borcu öğrenip, hepsini kapatacağı...
Evkur'dan 12 ayda aldığım ürünlerin ödemesini her ay Yapı Kredi Evkur fatura ödeme yerinden yapmama rağmen, bana her seferinde borç çıkartıp üstüne 'sizin mağazanıza her ay gelemem, ödeyebileceğim farklı bir seçenek var mı?' dediğimde 'Yapı Kredi bankasından ödemelerden ödeyebilirsiniz' diyorsunuz. ...
Evkur 'dan ekim ayında bir ürün aldım. Kasımda olan ilk taksitimi şubeden gidip yatırdım. Sonraki aylar için şubeye iş ve ev yoğunluğundan her ay gidemeyeceğim için IBAN ile ödeme seçeneği olup olmadığını sordum. Bana bir IBAN bilgisi ve açıklama kısmıma yazmam gereken bilgileri ilettiler. Aralık, O...
Evkur Kırıkkale şubesinden yaptığım alışverişe ait Haziran ve Temmuz ayı borçlarımı birlikte ödememe rağmen, Haziran ayı borcum hâlâ gecikmede görünüyor. Bu durum kredi puanımı bankalarda olumsuz etkiliyor. Ödemeleri eksiksiz olarak yaptım, elimde dekontlarım mevcut. Konu ile ilgili Evkur müşteri h...
Evkur firması Samsun Çarşamba şubesi üzerinden aldığım ürünün aylık taksit ödemelerinin hepsini düzenli olarak yaptım ve elimde dekontlarım mevcut. Buna rağmen Evkur genel merkezinden sürekli olarak taksit ödememin yapılmadığı ve borcumun olduğuna dair aramalar alıyorum. Defalarca Çarşamba şubesine ...
Yorumlar