Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ekran Boyutunda Televizyon Teslimatı Mağduriyeti

Yasin
27 Ekim 20:41
369

12/12/2023 tarihinde Konya Evkur mağazasından Onvo marka 127 ekran bir televizyon aldım. Ancak ürünü hediye olarak aldığımız için, ekran boyutunun yanlış olduğunu yeni öğrendik. Satın alırken 140 ekran televizyonun ücretini (13.844 TL, taksitli ödeme) ödedim, fakat teslim edilen ürünün 127 ekran olduğunu fark ettim. Bu durumun ilk günden beri böyle olduğunu, ancak ürünü yeni kullanan kişi sayesinde anlaşıldığını belirtmek isterim.

Konu ile ilgili Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, böyle bir olayın başlarına gelmediğini ve geri dönüş yapılmadığını söylediler. Ürünümün garantisi 12/06/2025 tarihine kadar devam etmektedir. Sipariş/fatura numaram: 99120715/5146**91.

Yanlış ürün teslimatının düzeltilmesini ve ödediğim tutara uygun olarak 140 ekran televizyon ile ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

28 Ekim 08:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ürünler İki Haftadır Teslim Edilmiyor

Oktay
20 Ekim 11:25
306

Evkur'dan Alışveriş Kabusu: Ürün Teslimatı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Onur
17 Aralık 2024 15:45
2.137
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Alışveriş Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Siparişin Habersiz İptali Edilmesi

Mehmet
23 Mayıs 2024 10:13
5.281
Evkur Alışveriş Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Siparişin Habersiz İptali Edilmesi
Evkur Alışveriş Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Siparişin Habersiz İptali Edilmesi
Evkur Alışveriş Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Siparişin Habersiz İptali Edilmesi
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Serdar
13 Mart 2024 16:19
2.092

Melike
17 Mart 18:35
630
Garanti Süresi Yanıltmacası: Televizyonumun Bozulması Ve Çözüm Bulunamaması
Benzer Şikayet Yaz