Ana Sayfa
Evkur
Evkur'dan Satın Alınan Süpürgenin Faturası Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34110416

Evkur'dan Satın Alınan Süpürgenin Faturası Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim

Evkur

01 Kasım 17:07

426

Evkur Antalya Muratpaşa (Markantalya AVM altındaki) şubesinden yaklaşık 18.300 TL’ye Philips marka süpürge satın aldım. Ürünün faturasını tarafıma teslim etmediler. Faturayı talep ettiğimde ise, başka bir ürünün taksit ödemesini yapmam gerektiği, aksi takdirde fatura verilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine iş yerimden izin alarak mağazaya gittim, gişede yaklaşık 50 kişilik sıra vardı ve çalışanlar yardımcı olmadı. Zamanımın büyük kısmı bu işle uğraşmakla geçti.

Ödememi yaptıktan sonra faturamı mail yoluyla talep ettim, bana 24 saat içinde gönderileceği söylendi. Ancak iki gündür hala faturamı alamadım ve bu süreçte işimden geri kaldım, çalıştığım yerde problem yaşadım. Ürünü garantiye gönderebilmem için faturaya ihtiyacım var, ancak Evkur’un ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Faturamın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Evkur

02 Kasım 15:06 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Süresinde Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Elif

Evkur

18 Aralık 2024 20:17

1.872

Antalya Kapalıyoldaki Evkur mağazasından Philips marka süpürge almıştım. Şu an mağazamızda yok, depodan en geç bir hafta içinde adrese teslim edeceğiz dediler. En geç bir hafta dedikleri için evdeki süpürgemi kutusuna koyup kaldırdım. 1 hafta geçti. Arıyoruz, bugün teslim edilecek görünüyor diyorlar...

1 Destek

1 Yorum

Sıfır Alınan Süpürge Arızalı Çıktı, Mağaza Değişim Talebimi Reddetti

Zeynep

Evkur

26 Ağustos 16:52

318

2023 yılında Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden Philips XC8349/1 ıslak kuru dikey süpürgeyi çeyiz kampanyası kapsamında satın aldım. Satış sırasında, ürünü kutusundan açmadığım sürece garanti süresinin başlamayacağı ve evlilik cüzdanımla yetkili servise başvurduğumda garanti süresinin başlatılacağı beli...

Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürge İadesinde Mağazada Uzun Bekleme Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Etti

Tansu

Evkur

01 Eylül 14:02

553

13 Ağustos 2025’te Evkur’dan Philips XC8057 Aqua Plus model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hemen şarja taktım ancak bataryası hiç çalışmadı ve şarj almadı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim, fakat ürünü geri almamak için 1 saat boyunca mağazada bekletildim ve başka bir ürünle ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Evkur A. Ş Şikayet

Mehmet

Evkur

14 Haziran 2024 12:20

2.063

Evkur A.Ş. Antalya'dan televizyon aldım. Daha sonra servis çağırmam gerekti. Bir arıza için fatura talep ettim, televizyonun kapalı yoldaki şubeden fatura veremediler. Genel merkez, mail adresimi alıp oraya göndereceğini söyledi, yine yok. Tekrar aradım, bana e-fatura olmadığı için şube ile görüşmem...

Garanti Sürecinde Faturanın Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Aziz

Evkur

18 Temmuz 22:08

548

5 Ocak 2025 tarihinde Evkur’dan Philips marka şarjlı bir süpürge satın aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında servise göndermek istiyorum, ancak servis süreci için faturaya ihtiyacım var. Faturayı almak amacıyla önce Evkur müşteri hizmetlerini aradım, ardından mağazaya da gittim. Her iki il...

Öne Çıkan Konular

Evkur taksit ödeme Evkur antalya Evkur şubeleri Evkur çalışanları Evkur avm Evkur ürün Evkur fatura talebi Evkur mağazaları Evkur altın

Benzer Şikayet Yaz