to read complaints and reviews, or file yours.50 Gündür Teslim Edilmeyen Köşe Takımı Ve İletişim Sorunu
13 Eylül tarihinde Evkur Kartal mağazasından Assos Mobilya Pirlo markalı köşe takımı satın aldık. Sipariş numaramız 8487866’dır. Teslimat adresi olarak Hasanpaşa/Kadıköy’ü belirttik. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Evkur’u aradık ve ürünü satan kişiyle görüştük. Her defasında “bugün yarın teslim edilecek” denilerek oyalandık. En son Assos Mobilya tarafından arandık ve 1 Kasım günü için teslimat sözü verildi, fakat o tarihte de ürün gelmedi. Şu an Assos Mobilya’ya da ulaşamıyoruz, telefonlarımıza cevap verilmiyor.
Ödemeyi taksitli olarak yaptık ve ilk taksiti ödedik, neredeyse ikinci taksitin zamanı geldi fakat ortada hâlâ ürün yok. Evkur müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde “fabrika taşınıyor, en kısa sürede teslimat yapılacak” şeklinde açıklamalar aldık fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Yaklaşık iki aydır mağdur durumdayız. Köşe takımımızın bir an önce tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
