Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

50 Gündür Teslim Edilmeyen Köşe Takımı Ve İletişim Sorunu

profile
Kübra
01 Kasım 2025 10:53
1.230

13 Eylül tarihinde Evkur Kartal mağazasından Assos Mobilya Pirlo markalı köşe takımı satın aldık. Sipariş numaramız 8487866’dır. Teslimat adresi olarak Hasanpaşa/Kadıköy’ü belirttik. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Evkur’u aradık ve ürünü satan kişiyle görüştük. Her defasında “bugün yarın teslim edilecek” denilerek oyalandık. En son Assos Mobilya tarafından arandık ve 1 Kasım günü için teslimat sözü verildi, fakat o tarihte de ürün gelmedi. Şu an Assos Mobilya’ya da ulaşamıyoruz, telefonlarımıza cevap verilmiyor.

Ödemeyi taksitli olarak yaptık ve ilk taksiti ödedik, neredeyse ikinci taksitin zamanı geldi fakat ortada hâlâ ürün yok. Evkur müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde “fabrika taşınıyor, en kısa sürede teslimat yapılacak” şeklinde açıklamalar aldık fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Yaklaşık iki aydır mağdur durumdayız. Köşe takımımızın bir an önce tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

profile
1 Destek
01 Kasım 2025 11:10 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kanepe Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Furkan
13 Ağustos 2025 10:52
1.142

Teslimat Ve Kurulumda Gecikme, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selvi
21 Eylül 2025 18:19
718
Teslimat Ve Kurulumda Gecikme, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Ve Kurulumda Gecikme, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Ayda sonuçtan hiç memnun değil

Asos Mobilya'dan Gelen Hayal Kırıklığı: Koltuk Takımım Başkasına Verildi!

profile
Ayda
04 Şubat 2025 19:33
2.677

Assos Üçlü Koltuk Teslimatında Gecikme Ve Hatalı Kurulum Mağduriyeti

profile
Berk
15 Ekim 2025 10:35
243

Koltuk Takımı Teslimatı Haftalardır Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok!

profile
Elif
21 Ekim 2025 15:23
578
Benzer Şikayet Yaz